సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లను ఉపయోగించే ప్రక్రియలో, వనరుల వినియోగదారు స్వయంగా పరిష్కరించలేరని ప్రశ్నలు మరియు సమస్యలు తలెత్తుతాయి. ఉదాహరణకు, మీ ప్రొఫైల్ కోసం పాస్వర్డ్ను తిరిగి పొందడం, మరొక సభ్యుని గురించి ఫిర్యాదు చేయడం, పేజీ యొక్క తాళాన్ని విజ్ఞప్తి చేయడం, నమోదు చేయడంలో ఇబ్బందులు మరియు మరెన్నో. ఇటువంటి సందర్భాల్లో, వినియోగదారు మద్దతు సేవ ఉంది, దీని పని వివిధ సమస్యలపై ఆచరణాత్మక సహాయం మరియు సలహాలను అందించడం.
మేము ఓడ్నోక్లాస్నికిలోని మద్దతు సేవకు వ్రాస్తాము
ఓడ్నోక్లాస్నికి వంటి ప్రసిద్ధ సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లో, వారి స్వంత మద్దతు సేవ సహజంగా పనిచేస్తుంది. దయచేసి ఈ నిర్మాణానికి అధికారిక ఫోన్ నంబర్ లేదని గమనించండి మరియు అందువల్ల ఇ-మెయిల్ ద్వారా అత్యవసర పరిస్థితుల్లో సైట్ యొక్క పూర్తి వెర్షన్‌లో లేదా Android మరియు iOS కోసం మొబైల్ అనువర్తనాల్లో మీ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మీరు సహాయం కోరాలి.
విధానం 1: సైట్ యొక్క పూర్తి వెర్షన్
ఓడ్నోక్లాస్నికి వెబ్‌సైట్‌లో, మీరు మీ ప్రొఫైల్ నుండి మరియు మీ లాగిన్ మరియు పాస్వర్డ్ను టైప్ చేయకుండా మద్దతు సేవను సంప్రదించవచ్చు. నిజమే, రెండవ సందర్భంలో, సందేశం యొక్క కార్యాచరణ కొంతవరకు పరిమితం అవుతుంది.
- మేము odnoklassniki.ru సైట్కు వెళ్తాము, వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్వర్డ్ను ఎంటర్ చెయ్యండి, ఎగువ కుడి మూలలో ఉన్న మా పేజీలో అవతార్ అని పిలవబడే ఒక చిన్న ఫోటోను గమనించాము. దానిపై క్లిక్ చేయండి.
- కనిపించే మెనులో, ఎంచుకోండి "సహాయం".
- ఖాతాకు ప్రాప్యత లేకపోతే, పేజీ దిగువన, క్లిక్ చేయండి "సహాయం".
- విభాగంలో "సహాయం" రిఫరెన్స్ సమాచారం కోసం డేటాబేస్ శోధనను ఉపయోగించడం ద్వారా మీ ప్రశ్నకు మీరే సమాధానం కనుగొనవచ్చు.
- మీరు ఇంకా మద్దతు బృందాన్ని వ్రాతపూర్వకంగా సంప్రదించాలని నిర్ణయించుకుంటే, మేము ఒక విభాగం కోసం చూస్తున్నాము “ఉపయోగకరమైన సమాచారం” పేజీ దిగువన.
- ఇక్కడ మేము అంశంపై ఆసక్తి కలిగి ఉన్నాము “సంప్రదింపు మద్దతు”.
- కుడి కాలమ్‌లో మేము అవసరమైన రిఫరెన్స్ సమాచారాన్ని అధ్యయనం చేసి, లైన్‌పై క్లిక్ చేస్తాము “సంప్రదింపు మద్దతు”.
- మద్దతు కోసం ఒక లేఖను పూరించడానికి ఒక ఫారం తెరుచుకుంటుంది. అప్పీల్ యొక్క ఉద్దేశ్యాన్ని ఎంచుకోండి, ప్రతిస్పందించడానికి మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయండి, మీ సమస్యను వివరించండి, అవసరమైతే, ఫైల్‌ను అటాచ్ చేయండి (సాధారణంగా ఇది సమస్యను మరింత స్పష్టంగా చూపించే స్క్రీన్ షాట్), మరియు క్లిక్ చేయండి సందేశం పంపండి.
- ఇప్పుడు నిపుణుల నుండి సమాధానం కోసం వేచి ఉండాల్సి ఉంది. ఓపికపట్టండి మరియు ఒక గంట నుండి చాలా రోజుల వరకు వేచి ఉండండి.
విధానం 2: సరే సమూహం ద్వారా యాక్సెస్
మీరు సైట్‌లోని వారి అధికారిక సమూహం ద్వారా ఓడ్నోక్లాస్నికి మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించవచ్చు. మీరు మీ ఖాతాకు ప్రాప్యత కలిగి ఉంటేనే ఈ పద్ధతి సాధ్యమవుతుంది.
- మేము సైట్ ఎంటర్, లాగిన్, ఎడమ కాలమ్ క్లిక్ చేయండి "గుంపులు".
- శోధన పట్టీలోని సంఘం పేజీలో, టైప్ చేయండి: "క్లాస్మేట్స్". అధికారిక సమూహానికి వెళ్లండి "క్లాస్మేట్స్. అంతా సరే! ”. అందులో చేరడం అవసరం లేదు.
- సంఘం పేరుతో మేము శాసనాన్ని చూస్తాము: “ఏదైనా ప్రశ్నలు లేదా సూచనలు ఉన్నాయా? రాయండి! " దానిపై క్లిక్ చేయండి.
- మేము కిటికీకి చేరుకుంటాము “సంప్రదింపు మద్దతు” మరియు విధానం 1 తో సారూప్యత ద్వారా, మేము మా ఫిర్యాదును మోడరేటర్లకు రూపొందిస్తాము మరియు పంపుతాము.
విధానం 3: మొబైల్ అప్లికేషన్
మీరు ఓడ్నోక్లాస్నికి మద్దతు సేవకు మరియు Android మరియు iOS కోసం మొబైల్ అనువర్తనాల నుండి ఒక లేఖ రాయవచ్చు. మరియు ఇక్కడ మీరు ఇబ్బందులు అనుభవించరు.
- మేము అనువర్తనాన్ని ప్రారంభిస్తాము, మీ ప్రొఫైల్‌ను నమోదు చేయండి, స్క్రీన్ ఎగువ ఎడమ మూలలో మూడు చారలతో ఉన్న బటన్‌ను నొక్కండి.
- మెనుని క్రిందికి స్క్రోల్ చేస్తే, మేము అంశాన్ని కనుగొంటాము డెవలపర్‌లకు వ్రాయండి, ఇది మనకు అవసరం.
- మద్దతు విండో కనిపిస్తుంది. మొదట, డ్రాప్-డౌన్ జాబితా నుండి చికిత్స లక్ష్యాన్ని ఎంచుకోండి.
- అప్పుడు మేము పరిచయం యొక్క అంశం మరియు వర్గాన్ని ఎంచుకుంటాము, అభిప్రాయం కోసం ఇ-మెయిల్, మీ వినియోగదారు పేరును సూచించండి, సమస్యను వివరించండి మరియు క్లిక్ చేయండి మీరు "పంపించు".
విధానం 4: ఇమెయిల్
చివరగా, మీ ఫిర్యాదు లేదా ప్రశ్నను ఓడ్నోక్లాస్నికి మోడరేటర్లకు పంపే తాజా పద్ధతి వారికి ఇమెయిల్ ఇన్‌బాక్స్ రాయడం. మద్దతు చిరునామా సరే:
నిపుణులు మూడు పనిదినాల్లో మీకు సమాధానం ఇస్తారు.
మేము చూసినట్లుగా, ఓడ్నోక్లాస్నికి సోషల్ నెట్‌వర్క్ యొక్క వినియోగదారుతో సమస్య వచ్చినప్పుడు, ఈ వనరు యొక్క సహాయ సేవా నిపుణుల నుండి సహాయం కోరడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి. మోడరేటర్లకు కోపంగా సందేశాలు విసిరే ముందు, సైట్ యొక్క సహాయ విభాగాన్ని జాగ్రత్తగా చదవండి, మీ పరిస్థితికి తగిన పరిష్కారం ఇప్పటికే అక్కడ వివరించబడవచ్చు.
ఇవి కూడా చూడండి: ఓడ్నోక్లాస్నికిలో పేజీని పునరుద్ధరించండి
