భద్రతా ప్రశ్న ద్వారా మూలం ఒకప్పుడు ప్రాచుర్యం పొందిన భద్రతా వ్యవస్థను ఉపయోగిస్తుంది. సేవకు నమోదు చేసేటప్పుడు ప్రశ్న మరియు సమాధానం అవసరం మరియు భవిష్యత్తులో ఇది వినియోగదారు డేటాను రక్షించడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. అదృష్టవశాత్తూ, అనేక ఇతర డేటా మాదిరిగా, రహస్య ప్రశ్న మరియు జవాబును ఇష్టానుసారం మార్చవచ్చు.
భద్రతా ప్రశ్నను ఉపయోగించడం
వ్యక్తిగత డేటాను సవరించకుండా రక్షించడానికి ఈ వ్యవస్థ ఉపయోగించబడుతుంది. మీరు మీ ప్రొఫైల్‌లో ఏదైనా మార్చడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, వినియోగదారు దానికి సరిగ్గా సమాధానం ఇవ్వాలి, లేకపోతే సిస్టమ్ ప్రాప్యతను తిరస్కరిస్తుంది.
ఆసక్తికరంగా, వినియోగదారుడు సమాధానం మరియు ప్రశ్నను మార్చాలనుకున్నా సమాధానం ఇవ్వాలి. కాబట్టి వినియోగదారు రహస్య ప్రశ్నను మరచిపోయినట్లయితే, దానిని వారి స్వంతంగా పునరుద్ధరించడం అసాధ్యం. ఈ సందర్భంలో, మీరు ఎటువంటి పరిమితులు లేకుండా మూలాన్ని ఉపయోగించడం కొనసాగించవచ్చు, కానీ ప్రొఫైల్‌లో నమోదు చేసిన డేటాను మార్చడానికి ప్రాప్యత అందుబాటులో ఉండదు. మళ్ళీ ప్రాప్యతను పొందడానికి ఏకైక మార్గం మద్దతును సంప్రదించడం, కానీ తరువాత వ్యాసంలో మరింత.
భద్రతా ప్రశ్న మార్పు
మీ భద్రతా ప్రశ్నను మార్చడానికి, మీరు సైట్‌లోని మీ ప్రొఫైల్ యొక్క భద్రతా సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లాలి.
- దీన్ని చేయడానికి, అధికారిక ఆరిజిన్ వెబ్‌సైట్‌లో, మీరు స్క్రీన్ దిగువ ఎడమ మూలలోని క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీ ప్రొఫైల్‌ను విస్తరించాలి. ప్రొఫైల్‌తో పనిచేయడానికి అనేక ఎంపికలు కనిపిస్తాయి. మీరు మొదట ఎంచుకోవాలి - నా ప్రొఫైల్.
- మీరు EA వెబ్‌సైట్‌కు వెళ్లవలసిన ప్రొఫైల్ పేజీకి మళ్ళించబడతారు. దీన్ని చేయడానికి, కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న పెద్ద నారింజ బటన్‌ను ఉపయోగించండి.
- EA వెబ్‌సైట్‌లో ఒకసారి, మీరు ఎడమ వైపున ఉన్న విభాగాల జాబితాలో రెండవదాన్ని ఎంచుకోవాలి - "సెక్యూరిటీ".
- తెరుచుకునే క్రొత్త విభాగం ప్రారంభంలో, ఒక ఫీల్డ్ ఉంటుంది ఖాతా భద్రత. ఇక్కడ మీరు నీలి శాసనంపై క్లిక్ చేయాలి "సవరించు".
- మీ భద్రతా ప్రశ్నకు సమాధానాన్ని నమోదు చేయడానికి సిస్టమ్ మీకు అవసరం.
- సరైన సమాధానం తరువాత, భద్రతా సెట్టింగులలో మార్పుతో విండో తెరుచుకుంటుంది. ఇక్కడ మీరు టాబ్‌కు వెళ్లాలి "రహస్య ప్రశ్న".
- ఇప్పుడు మీరు క్రొత్త ప్రశ్నను ఎంచుకుని, జవాబును నమోదు చేయవచ్చు. ఆ తర్వాత మీరు క్లిక్ చేయాలి "సేవ్".
డేటా విజయవంతంగా మార్చబడింది మరియు ఇప్పుడు ఉపయోగించవచ్చు.
భద్రతా ప్రశ్న పునరుద్ధరణ
రహస్య ప్రశ్నకు సమాధానం ఒక కారణం లేదా మరొక కారణంతో నమోదు చేయలేకపోతే, దాన్ని పునరుద్ధరించవచ్చు. కానీ అది అంత సులభం కాదు. సాంకేతిక సహాయాన్ని సంప్రదించిన తర్వాతే ఈ విధానం సాధ్యమవుతుంది. వ్రాసే సమయంలో, ఒక రహస్య ప్రశ్న పోయినప్పుడు దాన్ని పునరుద్ధరించడానికి ఏకీకృత విధానం లేదు, మరియు సేవ ఫోన్ ద్వారా కార్యాలయానికి కాల్ చేయడానికి మాత్రమే అందిస్తుంది. రికవరీ సిస్టమ్ ప్రవేశపెట్టబడుతుందనేది చాలా వాస్తవికమైనందున మీరు ఈ విధంగా సహాయక బృందాన్ని సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించాలి.
- ఇది చేయుటకు, EA యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో, మీరు పేజీని క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి క్లిక్ చేయాలి మద్దతు సేవ.
మీరు లింక్‌ను కూడా అనుసరించవచ్చు:
- తరువాత, సమస్యను పరిష్కరించడానికి కష్టమైన గుద్దే విధానం ఉంటుంది. మొదట మీరు పేజీ ఎగువన ఉన్న బటన్‌ను క్లిక్ చేయాలి "మమ్మల్ని సంప్రదించండి".
- EA ఉత్పత్తి జాబితా పేజీ తెరుచుకుంటుంది. ఇక్కడ మీరు ఆరిజిన్ ఎంచుకోవాలి. సాధారణంగా ఇది జాబితాలో మొదట వస్తుంది మరియు నక్షత్రంతో గుర్తించబడుతుంది.
- తరువాత, మీరు ఏ ప్లాట్‌ఫాం నుండి ఆరిజిన్ ఉపయోగించబడుతుందో సూచించాల్సి ఉంటుంది - PC లేదా MAC నుండి.
- ఆ తరువాత, మీరు ప్రశ్న యొక్క అంశాన్ని ఎన్నుకోవాలి. నాకు ఇక్కడ ఒక ఎంపిక అవసరం నా ఖాతా.
- సమస్య యొక్క స్వభావాన్ని సూచించడానికి సిస్టమ్ మిమ్మల్ని అడుగుతుంది. ఎంచుకోవాలి "భద్రతా సెట్టింగులను నిర్వహించండి".
- వినియోగదారుకు ఏమి అవసరమో పేర్కొనమని అడుగుతూ ఒక లైన్ కనిపిస్తుంది. ఒక ఎంపికను ఎంచుకోవాలి "నేను నా భద్రతా ప్రశ్నను మార్చాలనుకుంటున్నాను".
- చివరి పేరా వారి స్వంతంగా దీన్ని చేయడానికి ప్రయత్నాలు జరిగాయని సూచించాలి. మీరు మొదటి ఎంపికను ఎంచుకోవాలి - "అవును, కానీ సమస్యలు ఉన్నాయి.".
- ఆరిజిన్ క్లయింట్ వెర్షన్ గురించి ప్రశ్న కూడా ముందే వస్తుంది. రహస్య ప్రశ్నతో దీనికి ఏమి సంబంధం ఉందో తెలియదు, కానీ మీరు సమాధానం చెప్పాలి.
- విభాగాన్ని తెరవడం ద్వారా మీరు క్లయింట్‌లో దీని గురించి తెలుసుకోవచ్చు "సహాయం" మరియు ఒక ఎంపికను ఎంచుకోవడం "కార్యక్రమం గురించి".
- ఆరిజిన్ వెర్షన్ తెరిచిన పేజీలో ప్రదర్శించబడుతుంది. ఇది సూచించబడాలి, మొదటి సంఖ్యలకు గుండ్రంగా ఉండాలి - రాసే సమయంలో 9 లేదా 10 గాని.
- అన్ని అంశాలను ఎంచుకున్న తరువాత, ఒక బటన్ కనిపిస్తుంది. "కమ్యూనికేషన్ ఎంపికను ఎంచుకోండి".
- ఆ తరువాత, సమస్యకు సాధ్యమైన పరిష్కారాలతో క్రొత్త పేజీ తెరవబడుతుంది.
EA మద్దతు
ఇంతకు ముందు చెప్పినట్లుగా, వ్రాసే సమయంలో, రహస్య పాస్‌వర్డ్‌ను తిరిగి పొందటానికి ఒకే మార్గం లేదు. బహుశా అతను తరువాత కనిపిస్తాడు.
సిస్టమ్ మద్దతు హాట్‌లైన్‌కు కాల్ చేయడానికి మాత్రమే అందిస్తుంది. రష్యాలో ఫోన్ సేవ:
+7 495 660 53 17
అధికారిక వెబ్‌సైట్ ప్రకారం, కాల్ కోసం ప్రామాణిక ఛార్జ్ ఆపరేటర్ మరియు సుంకం ద్వారా నిర్ణయించబడుతుంది. మద్దతు సేవా సమయం సోమవారం నుండి శుక్రవారం వరకు 12:00 నుండి 21:00 వరకు మాస్కో సమయం.
రహస్య ప్రశ్నను పునరుద్ధరించడానికి, మీరు సాధారణంగా గతంలో పొందిన ఆట కోసం ఒక రకమైన యాక్సెస్ కోడ్‌ను పేర్కొనాలి. నియమం ప్రకారం, ఇది ఒక నిర్దిష్ట వినియోగదారు కోసం ఈ ఖాతాకు ప్రాప్యత యొక్క వాస్తవ లభ్యతను నిర్ణయించడానికి నిపుణులను అనుమతిస్తుంది. ఇతర డేటా కూడా అవసరం కావచ్చు, కానీ ఇది తక్కువ సాధారణం.
నిర్ధారణకు
ఫలితంగా, రహస్య ప్రశ్నకు మీ సమాధానం కోల్పోకుండా ఉండటం మంచిది. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే చాలా సరళమైన సమాధానాలను ఉపయోగించడం, వ్రాతపూర్వకంగా లేదా ఎంచుకోవడంలో గందరగోళం చెందడం లేదా ఏదైనా తప్పు నమోదు చేయడం సాధ్యం కాదు. ప్రశ్న మరియు జవాబులను పునరుద్ధరించడానికి సైట్ ఇంకా ఏకీకృత వ్యవస్థను కలిగి ఉంటుందని భావిస్తున్నారు మరియు అప్పటి వరకు మీరు పైన వివరించిన విధంగా సమస్యను పరిష్కరించాలి.
