ది బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్ లేదా "బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్" (BSOD) విండోస్ 10 యొక్క ఆపరేషన్ సమయంలో సంభవించే అత్యంత అసహ్యకరమైన లోపాలలో ఒకటి. ఇలాంటి సమస్య ఎల్లప్పుడూ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క ఘనీభవనంతో మరియు అన్ని సేవ్ చేయని డేటాను కోల్పోవటంతో ఉంటుంది. నేటి వ్యాసంలో, లోపం యొక్క కారణాల గురించి మేము మీకు తెలియజేస్తాము. "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", మరియు దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో చిట్కాలను కూడా ఇవ్వండి.
లోపం యొక్క కారణాలు
మెజారిటీ కేసులలో బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్ సందేశంతో "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ మరియు వివిధ భాగాలు లేదా డ్రైవర్ల మధ్య సంఘర్షణ ఫలితంగా కనిపిస్తుంది. అలాగే, "హార్డ్‌వేర్" ను లోపాలు లేదా విచ్ఛిన్నాలతో ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు ఇలాంటి సమస్య సంభవిస్తుంది - తప్పు RAM, వీడియో కార్డ్, IDE కంట్రోలర్, తాపన ఉత్తర వంతెన మరియు మొదలైనవి. కొంత తక్కువ తరచుగా, ఈ లోపానికి కారణం పేజ్డ్ పూల్, ఇది OS చేత ఎక్కువగా ఉపయోగించబడుతుంది. అదే విధంగా ఉండండి, మీరు ప్రస్తుత పరిస్థితిని సరిదిద్దడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.
ట్రబుల్షూటింగ్ చిట్కాలు
లోపం కనిపించినప్పుడు "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", మీరు సంభవించిన ముందు మీరు సరిగ్గా ప్రారంభించిన / నవీకరించిన / వ్యవస్థాపించిన దాన్ని గుర్తుంచుకోవాలి. తరువాత, తెరపై ప్రదర్శించబడే సందేశ వచనానికి శ్రద్ధ వహించండి. దాని కంటెంట్ నుండి తదుపరి చర్యలు ఆధారపడి ఉంటాయి.
సమస్య ఫైల్‌ను పేర్కొంటుంది
తరచుగా పొరపాటు "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" కొన్ని రకాల సిస్టమ్ ఫైల్ యొక్క సూచనతో పాటు. ఇది ఇలా ఉంది:
అటువంటి పరిస్థితులలో సిస్టమ్ సూచించే అత్యంత సాధారణ ఫైళ్ళ గురించి క్రింద మాట్లాడుతాము. సంభవించిన లోపాన్ని తొలగించడానికి మేము పద్ధతులను కూడా అందిస్తున్నాము.
దయచేసి అన్ని ప్రతిపాదిత పరిష్కారాలను అమలు చేయాలి సురక్షిత మోడ్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్. మొదట, ఎల్లప్పుడూ లోపంతో కాదు "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" సాధారణంగా OS ని లోడ్ చేయడం సాధ్యపడుతుంది మరియు రెండవది, ఇది సాఫ్ట్‌వేర్‌ను పూర్తిగా ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది లేదా అప్‌డేట్ చేస్తుంది.
మరింత చదవండి: విండోస్ 10 లో సేఫ్ మోడ్
AtihdWT6.sys
ఈ ఫైల్ AMD HD ఆడియో డ్రైవర్‌లో భాగం, ఇది వీడియో కార్డ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌తో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడింది. అందువల్ల, మొదటి స్థానంలో, గ్రాఫిక్స్ అడాప్టర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం విలువ. ఫలితం ప్రతికూలంగా ఉంటే, మీరు మరింత కార్డినల్ పరిష్కారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు:
- విండోస్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌లో ఈ క్రింది మార్గానికి నావిగేట్ చేయండి:
సి: విండోస్ సిస్టమ్ 32 డ్రైవర్లు - ఫోల్డర్‌లో కనుగొనండి "డ్రైవర్లు" ఫైలు "AtihdWT6.sys" మరియు దాన్ని తొలగించండి. విశ్వసనీయత కోసం, మీరు దీన్ని మొదట మరొక ఫోల్డర్‌కు కాపీ చేయవచ్చు.
- ఆ తరువాత, వ్యవస్థను మళ్ళీ ప్రారంభించండి.
చాలా సందర్భాలలో, సమస్య నుండి బయటపడటానికి ఈ దశలు సరిపోతాయి.
AxtuDrv.sys
ఈ ఫైల్ RW- ఎవ్రీథింగ్ రీడ్ & రైట్ డ్రైవర్ యుటిలిటీకి చెందినది. అదృశ్యం కావడానికి బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్ ఈ లోపంతో, మీరు పేర్కొన్న సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మాత్రమే తొలగించాలి లేదా మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి.
Win32kfull.sys
లోపం "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" పైన పేర్కొన్న ఫైల్ యొక్క సూచనతో ఇది విండోస్ 10 యొక్క 1709 బిల్డ్ యొక్క కొన్ని వెర్షన్లలో కనుగొనబడింది. చాలా తరచుగా, తాజా OS నవీకరణల యొక్క సామాన్యమైన సంస్థాపన సహాయపడుతుంది. ప్రత్యేక వ్యాసంలో వాటిని ఎలా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలో గురించి మాట్లాడాము.
మరింత చదవండి: విండోస్ 10 ను తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌గ్రేడ్ చేస్తోంది
అలాంటి చర్యలు ఆశించిన ఫలితాన్ని ఇవ్వకపోతే, అసెంబ్లీ 1703 కు రోల్‌బ్యాక్‌ను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం విలువ.
మరింత చదవండి: విండోస్ 10 ను దాని అసలు స్థితికి పునరుద్ధరించండి
Asmtxhci.sys
ఈ ఫైల్ ASMedia USB 3.0 డ్రైవర్‌లో భాగం. మొదట మీరు డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించాలి. మీరు దీన్ని ASUS యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు. మదర్బోర్డ్ సాఫ్ట్‌వేర్ బాగుంది "M5A97" విభాగం నుండి "USB".
దురదృష్టవశాత్తు, కొన్నిసార్లు అలాంటి లోపం అంటే యుఎస్బి పోర్ట్ యొక్క శారీరక లోపం. ఇది పరికరాల వివాహం, పరిచయాలతో సమస్యలు మరియు మొదలైనవి కావచ్చు. ఈ సందర్భంలో, సమగ్ర రోగ నిర్ధారణ కోసం నిపుణులను సంప్రదించడం విలువ.
Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
జాబితా చేయబడిన ప్రతి ఫైల్ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను సూచిస్తుంది. మీరు ఇలాంటి సమస్యను ఎదుర్కొంటే, ఈ దశలను అనుసరించండి:
- డిస్ప్లే డ్రైవర్ అన్‌ఇన్‌స్టాలర్ (డిడియు) యుటిలిటీని ఉపయోగించి గతంలో ఇన్‌స్టాల్ చేసిన సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తొలగించండి.
- అందుబాటులో ఉన్న పద్ధతుల్లో ఒకదాన్ని ఉపయోగించి గ్రాఫిక్స్ అడాప్టర్ కోసం డ్రైవర్లను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
మరింత చదవండి: విండోస్ 10 లో గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ డ్రైవర్లను నవీకరిస్తోంది
- ఆ తరువాత, సిస్టమ్‌ను పున art ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి.
లోపం పరిష్కరించబడకపోతే, తాజా డ్రైవర్లను కాదు, వాటి యొక్క పాత వెర్షన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. చాలా తరచుగా, ఎన్విడియా వీడియో కార్డుల యజమానులు ఇటువంటి అవకతవకలు చేయాలి. ఆధునిక సాఫ్ట్‌వేర్ ఎల్లప్పుడూ సరిగ్గా పనిచేయదు, ముఖ్యంగా పాత ఎడాప్టర్లలో.
netio.sys
యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా వివిధ డిఫెండర్ల వల్ల ఏర్పడిన లోపాల విషయంలో చాలా సందర్భాలలో ఈ ఫైల్ కనిపిస్తుంది (ఉదాహరణకు, అడ్గార్డ్). మొదట, అటువంటి అన్ని సాఫ్ట్‌వేర్‌లను తొలగించి సిస్టమ్‌ను పున art ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి. ఇది సహాయం చేయకపోతే, మీరు మాల్వేర్ కోసం సిస్టమ్‌ను తనిఖీ చేయాలి. దీని గురించి తరువాత మాట్లాడుతాము.
కొంత తక్కువ సాధారణ కారణం సమస్యాత్మక నెట్‌వర్క్ కార్డ్ సాఫ్ట్‌వేర్. ఇది క్రమంగా దారితీస్తుంది బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్ వివిధ టొరెంట్లను ప్రారంభించేటప్పుడు మరియు పరికరంలోనే లోడ్. ఈ సందర్భంలో, మీరు డ్రైవర్‌ను మళ్లీ కనుగొని ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. అధికారిక సైట్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేయబడిన సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను ఉపయోగించడం మంచిది.
మరింత చదవండి: నెట్‌వర్క్ కార్డ్ కోసం డ్రైవర్ యొక్క శోధన మరియు సంస్థాపన
Ks.sys
పేర్కొన్న ఫైల్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క కెర్నల్ చేత ఉపయోగించబడే CSA లైబ్రరీలను సూచిస్తుంది. చాలా తరచుగా, ఈ లోపం స్కైప్ యొక్క ఆపరేషన్ మరియు దాని నవీకరణలతో ముడిపడి ఉంటుంది. అటువంటి పరిస్థితిలో, సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం విలువ. దీని తరువాత సమస్య అదృశ్యమైతే, మీరు అధికారిక సైట్ నుండి తాజా వెర్షన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.
అదనంగా, తరచుగా ఒక ఫైల్ "Ks.sys" కామ్‌కార్డర్‌తో సమస్యను సూచిస్తుంది. ముఖ్యంగా ల్యాప్‌టాప్‌ల యజమానులకు ఈ వాస్తవం పట్ల శ్రద్ధ చూపడం విలువ. ఈ సందర్భంలో, తయారీదారు యొక్క అసలు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించడం ఎల్లప్పుడూ విలువైనది కాదు. కొన్నిసార్లు అతను BSOD యొక్క రూపానికి దారితీస్తుంది. మొదట, మీరు డ్రైవర్‌ను వెనక్కి తిప్పడానికి ప్రయత్నించాలి. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు కామ్‌కార్డర్‌ను పూర్తిగా తొలగించవచ్చు పరికర నిర్వాహికి. తదనంతరం, సిస్టమ్ దాని సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది.
ఇది చాలా సాధారణ లోపాల జాబితాను పూర్తి చేస్తుంది.
వివరణాత్మక సమాచారం లేకపోవడం
ఎల్లప్పుడూ దోష సందేశంలో లేదు "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" సమస్య ఫైల్‌ను సూచిస్తుంది. అటువంటి సందర్భాలలో, మీరు మెమరీ డంప్ అని పిలవబడే సహాయాన్ని ఆశ్రయించాల్సి ఉంటుంది. విధానం క్రింది విధంగా ఉంటుంది:
- మొదట, డంప్ రికార్డింగ్ ఫంక్షన్ ఆన్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. చిహ్నంలో "ఈ కంప్యూటర్" RMB క్లిక్ చేసి, పంక్తిని ఎంచుకోండి "గుణాలు".
- తెరిచే విండోలో, విభాగానికి వెళ్ళండి "అధునాతన సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు".
- తరువాత, బటన్ క్లిక్ చేయండి "పారామితులు" బ్లాక్లో డౌన్‌లోడ్ చేసి పునరుద్ధరించండి.
- క్రొత్త సెట్టింగ్‌ల విండో తెరవబడుతుంది. మీది క్రింద ఉన్న చిత్రం లాగా ఉండాలి. బటన్ నొక్కడం మర్చిపోవద్దు "సరే" చేసిన అన్ని మార్పులను నిర్ధారించడానికి.
- తరువాత, మీరు డెవలపర్ యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్ నుండి బ్లూస్క్రీన్ వ్యూ ప్రోగ్రామ్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, మీ కంప్యూటర్ / ల్యాప్‌టాప్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. ఇది డంప్ ఫైళ్ళను డీక్రిప్ట్ చేయడానికి మరియు అన్ని దోష సమాచారాన్ని ప్రదర్శించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. సంస్థాపన చివరిలో, సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అమలు చేయండి. ఇది కింది ఫోల్డర్ యొక్క విషయాలను స్వయంచాలకంగా తెరుస్తుంది:
సి: విండోస్ మినిడంప్అందులో, అప్రమేయంగా, డేటా సంభవించినప్పుడు సేవ్ చేయబడుతుంది బ్లూ స్క్రీన్.
- జాబితా నుండి ఎంచుకోండి, ఇది ఎగువ ప్రాంతంలో ఉంది, కావలసిన ఫైల్. అదే సమయంలో, సమస్యలో చిక్కుకున్న ఫైల్ పేరుతో సహా మొత్తం సమాచారం విండో దిగువ భాగంలో ప్రదర్శించబడుతుంది.
- అటువంటి ఫైల్ పై వాటిలో ఒకటి అయితే, సూచించిన చిట్కాలను అనుసరించండి. లేకపోతే, మీరు కారణం మీరే చూడాలి. ఇది చేయుటకు, బ్లూస్క్రీన్ వ్యూ RMB లోని ఎంచుకున్న డంప్ పై క్లిక్ చేసి కాంటెక్స్ట్ మెనూ నుండి లైన్ ఎంచుకోండి "Google లో లోపం కోడ్ + డ్రైవర్‌ను కనుగొనండి".
- తరువాత, బ్రౌజర్ శోధన ఫలితాలను ప్రదర్శిస్తుంది, వాటిలో మీ సమస్యకు పరిష్కారం ఉంటుంది. కారణాన్ని కనుగొనడంలో సమస్యలు ఉంటే, మీరు వ్యాఖ్యలలో మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు - మేము సహాయం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాము.
ప్రామాణిక లోపం పునరుద్ధరణ సాధనాలు
కొన్ని సమయాల్లో, సమస్య నుండి బయటపడటానికి "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", మీరు ప్రామాణిక ఉపాయాలు ఉపయోగించాలి. వారి గురించి మేము మరింత తెలియజేస్తాము.
విధానం 1: విండోస్‌ను పున art ప్రారంభించండి
ఇది ఎంత ఫన్నీగా అనిపించినా, కొన్ని సందర్భాల్లో ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క సాధారణ రీబూట్ లేదా దాని సరైన షట్డౌన్ సహాయపడుతుంది.
మరింత చదవండి: విండోస్ 10 ను మూసివేస్తోంది
వాస్తవం ఏమిటంటే విండోస్ 10 పరిపూర్ణంగా లేదు. కొన్ని సమయాల్లో, ఇది పనిచేయకపోవచ్చు. ప్రతి వినియోగదారు వేర్వేరు పరికరాల్లో ఇన్‌స్టాల్ చేసే డ్రైవర్లు మరియు ప్రోగ్రామ్‌ల సమృద్ధిని పరిగణనలోకి తీసుకుంటారు. ఇది సహాయం చేయకపోతే, మీరు ఈ క్రింది పద్ధతులను ప్రయత్నించాలి.
విధానం 2: ఫైల్ సమగ్రతను తనిఖీ చేయండి
కొన్నిసార్లు సందేహాస్పద సమస్య నుండి బయటపడటం ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క అన్ని ఫైళ్ళను తనిఖీ చేయడానికి సహాయపడుతుంది. అదృష్టవశాత్తూ, ఇది మూడవ పార్టీ సాఫ్ట్‌వేర్‌తో మాత్రమే కాకుండా, విండోస్ 10 యొక్క అంతర్నిర్మిత సాధనాలతో కూడా చేయవచ్చు - "సిస్టమ్ ఫైల్ చెకర్" లేదా "DISM".
మరింత చదవండి: లోపాల కోసం విండోస్ 10 ని తనిఖీ చేస్తోంది
విధానం 3: వైరస్ల కోసం తనిఖీ చేయండి
వైరస్ అనువర్తనాలు, అలాగే ఉపయోగకరమైన సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రతిరోజూ అభివృద్ధి చేయబడతాయి మరియు మెరుగుపరచబడతాయి. అందువల్ల, తరచూ ఇటువంటి సంకేతాల ఆపరేషన్ లోపానికి దారితీస్తుంది "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION". పోర్టబుల్ యాంటీవైరస్ యుటిలిటీస్ ఈ పని యొక్క అద్భుతమైన పనిని చేస్తాయి. మేము ఇంతకుముందు అటువంటి సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క అత్యంత ప్రభావవంతమైన ప్రతినిధుల గురించి మాట్లాడాము.
మరింత చదవండి: యాంటీవైరస్ లేకుండా వైరస్ల కోసం మీ కంప్యూటర్‌ను స్కాన్ చేయండి
విధానం 4: నవీకరణలను వ్యవస్థాపించండి
మైక్రోసాఫ్ట్ విండోస్ 10 కోసం పాచెస్ మరియు అప్‌డేట్‌లను నిరంతరం విడుదల చేస్తోంది. అవన్నీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క వివిధ లోపాలు మరియు దోషాలను తొలగించడానికి రూపొందించబడ్డాయి. బహుశా ఇది మీరు వదిలించుకోవడానికి సహాయపడే తాజా "పాచెస్" యొక్క సంస్థాపన బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్. నవీకరణలను శోధించడం మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయడం గురించి మేము ఒక ప్రత్యేక వ్యాసంలో వ్రాసాము.
మరిన్ని: విండోస్ 10 ను తాజా వెర్షన్‌కు ఎలా అప్‌గ్రేడ్ చేయాలి
విధానం 5: హార్డ్‌వేర్ తనిఖీ
అప్పుడప్పుడు, లోపం సాఫ్ట్‌వేర్ వైఫల్యం కాకపోవచ్చు, కానీ హార్డ్‌వేర్ సమస్య. చాలా తరచుగా, ఇటువంటి పరికరాలు హార్డ్ డిస్క్ మరియు RAM. అందువల్ల, లోపం యొక్క కారణాన్ని ఏ విధంగానైనా కనుగొనడం సాధ్యం కాని పరిస్థితులలో "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", సమస్యల కోసం మీరు ఈ హార్డ్‌వేర్‌ను పరీక్షించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
మరిన్ని వివరాలు:
ర్యామ్‌ను ఎలా పరీక్షించాలి
చెడు రంగాల కోసం హార్డ్ డ్రైవ్‌ను ఎలా తనిఖీ చేయాలి
విధానం 6: OS ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
చాలా తీవ్రమైన సందర్భాల్లో, పరిస్థితిని ఏ పద్ధతుల ద్వారా సరిదిద్దలేనప్పుడు, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయడం గురించి ఆలోచించడం విలువ. ఈ రోజు, ఇది అనేక విధాలుగా చేయవచ్చు మరియు వాటిలో కొన్నింటిని ఉపయోగించి, మీరు మీ వ్యక్తిగత డేటాను సేవ్ చేయవచ్చు.
మరింత చదవండి: విండోస్ 10 ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది
వాస్తవానికి, ఈ వ్యాసం యొక్క చట్రంలో మేము మీకు తెలియజేయాలనుకున్న మొత్తం సమాచారం. లోపం యొక్క కారణాలు గుర్తుంచుకోండి "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" చాలా. అందువల్ల, అన్ని వ్యక్తిగత అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం విలువ. మీరు ఇప్పుడు సమస్యను పరిష్కరించగలరని మేము ఆశిస్తున్నాము.
