విండోస్ 10 కి అప్‌గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత, అలాగే సిస్టమ్‌ను శుభ్రంగా ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత లేదా OS లో “పెద్ద” నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, ఇంటర్నెట్ పనిచేయదు, మరియు సమస్య వైర్డు మరియు వై-ఫై కనెక్షన్‌లకు సంబంధించినది కావచ్చు.
ఈ మాన్యువల్‌లో - విండోస్ 10 ను అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత ఇంటర్నెట్ పనిచేయడం మానేస్తే ఏమి చేయాలో మరియు దీనికి సాధారణ కారణాల గురించి వివరంగా. అదేవిధంగా, వ్యవస్థ యొక్క తుది మరియు అంతర్గత నిర్మాణాలను ఉపయోగించే వినియోగదారులకు ఈ పద్ధతులు అనుకూలంగా ఉంటాయి (మరియు తరువాతి వారు లేవనెత్తిన సమస్యను ఎదుర్కొనే అవకాశం ఉంది). వై-ఫై కనెక్షన్‌ను అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత, పసుపు ఆశ్చర్యార్థక గుర్తుతో "ఇంటర్నెట్ సదుపాయం లేకుండా పరిమితం" అయినప్పుడు కూడా ఇది కేసును పరిశీలిస్తుంది. అదనంగా: "ఈథర్నెట్ లేదా వై-ఫై నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్‌కు చెల్లుబాటు అయ్యే ఐపి సెట్టింగులు లేవు", గుర్తించబడని విండోస్ 10 నెట్‌వర్క్ లోపం ఎలా పరిష్కరించాలి.
నవీకరణ: నవీకరించబడిన విండోస్ 10 లో కనెక్షన్ సమస్యలు ఉన్నప్పుడు అన్ని నెట్‌వర్క్ సెట్టింగులు మరియు ఇంటర్నెట్ సెట్టింగులను వాటి అసలు స్థితికి రీసెట్ చేయడానికి శీఘ్ర మార్గం ఉంది - విండోస్ 10 నెట్‌వర్క్ సెట్టింగులను ఎలా రీసెట్ చేయాలి.
మాన్యువల్ రెండు భాగాలుగా విభజించబడింది: మొదటిది అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ కోల్పోవటానికి మరింత విలక్షణమైన కారణాలను జాబితా చేస్తుంది, మరియు రెండవది - OS ని ఇన్‌స్టాల్ చేసి తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత. ఏదేమైనా, నవీకరణ తర్వాత సమస్య సంభవించినప్పుడు రెండవ భాగం నుండి వచ్చిన పద్ధతులు కేసులకు అనుకూలంగా ఉంటాయి.
విండోస్ 10 కి అప్‌గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత లేదా దానిపై నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత ఇంటర్నెట్ పనిచేయదు
మీరు విండోస్ 10 కి అప్‌గ్రేడ్ చేసారు లేదా ఇప్పటికే ఇన్‌స్టాల్ చేసిన టాప్ టెన్‌లో తాజా నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేసారు మరియు ఇంటర్నెట్ (వైర్ లేదా వై-ఫై ద్వారా) పోయింది. ఈ సందర్భంలో తీసుకోవలసిన దశలు క్రింద ఇవ్వబడ్డాయి.
కనెక్షన్ లక్షణాలలో ఇంటర్నెట్ ఆపరేషన్ కోసం అవసరమైన అన్ని ప్రోటోకాల్‌లు ప్రారంభించబడిందా అని తనిఖీ చేయడం మొదటి దశ. దీన్ని చేయడానికి, కింది వాటిని చేయండి.
- మీ కీబోర్డ్‌లో విండోస్ + ఆర్ కీలను నొక్కండి, ncpa.cpl అని టైప్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి.
- కనెక్షన్ల జాబితా తెరుచుకుంటుంది, మీరు ఇంటర్నెట్‌ను ఆక్సెస్ చెయ్యడానికి ఉపయోగించే దానిపై క్లిక్ చేసి, కుడి క్లిక్ చేసి "ప్రాపర్టీస్" ఎంచుకోండి.
- ఈ కనెక్షన్ ఉపయోగించే గుర్తించబడిన భాగాల జాబితాపై శ్రద్ధ వహించండి. ఇంటర్నెట్ సరిగ్గా పనిచేయాలంటే, కనీసం ఐపి వెర్షన్ 4 ఎనేబుల్ చెయ్యాలి. అయితే సాధారణంగా, సాధారణంగా ప్రోటోకాల్‌ల యొక్క పూర్తి జాబితా సాధారణంగా డిఫాల్ట్‌గా చేర్చబడుతుంది, ఇది స్థానిక హోమ్ నెట్‌వర్క్‌కు మద్దతు ఇస్తుంది, కంప్యూటర్ పేర్లను ఐపిగా మార్చడం మొదలైనవి.
- మీకు ముఖ్యమైన ప్రోటోకాల్‌లు ఆపివేయబడితే (మరియు ఇది నవీకరణ తర్వాత జరుగుతుంది), వాటిని ఆన్ చేసి కనెక్షన్ సెట్టింగులను వర్తింపజేయండి.
ఇప్పుడు ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్ కనిపించిందో లేదో తనిఖీ చేయండి (కొన్ని కారణాల వల్ల ప్రోటోకాల్‌లు వాస్తవానికి డిసేబుల్ అయ్యాయని భాగాల ధృవీకరణ చూపించింది).
గమనిక: వైర్డ్ ఇంటర్నెట్ కోసం ఒకేసారి అనేక కనెక్షన్లు ఉపయోగించబడితే - స్థానిక నెట్‌వర్క్ + పిపిపిఒఇ (హై-స్పీడ్ కనెక్షన్) లేదా ఎల్ 2 టిపి, పిపిటిపి (విపిఎన్ కనెక్షన్) ద్వారా, రెండు కనెక్షన్ల కోసం ప్రోటోకాల్‌లను తనిఖీ చేయండి.
ఈ ఐచ్చికం సరిపోకపోతే (అనగా, ప్రోటోకాల్‌లు ప్రారంభించబడ్డాయి), విండోస్ 10 కి అప్‌గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత ఇంటర్నెట్ పనిచేయకపోవటానికి తరువాతి సాధారణ కారణం ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన యాంటీవైరస్ లేదా ఫైర్‌వాల్.
అంటే, మీరు అప్‌డేట్ చేయడానికి ముందు ఏదైనా మూడవ పార్టీ యాంటీవైరస్ను ఇన్‌స్టాల్ చేసి, దాన్ని అప్‌గ్రేడ్ చేయకుండా, మీరు 10 కి అప్‌గ్రేడ్ చేస్తే, ఇది ఇంటర్నెట్‌తో సమస్యలను కలిగిస్తుంది. ESET, BitDefender, Comodo (ఫైర్‌వాల్‌తో సహా), అవాస్ట్ మరియు AVG నుండి సాఫ్ట్‌వేర్‌తో ఇటువంటి సమస్యలు గుర్తించబడ్డాయి, కాని జాబితా పూర్తి కాలేదని నేను భావిస్తున్నాను. అంతేకాకుండా, రక్షణ యొక్క సాధారణ నిలిపివేయడం, ఒక నియమం వలె, ఇంటర్నెట్‌తో సమస్యను పరిష్కరించదు.
యాంటీవైరస్ లేదా ఫైర్‌వాల్‌ను పూర్తిగా తొలగించడం దీనికి పరిష్కారం (ఈ సందర్భంలో డెవలపర్‌ల సైట్‌ల నుండి అధికారిక తొలగింపు సాధనాలను ఉపయోగించడం మంచిది, మరిన్ని వివరాలు - కంప్యూటర్ నుండి యాంటీవైరస్ను పూర్తిగా ఎలా తొలగించాలి), కంప్యూటర్ లేదా ల్యాప్‌టాప్‌ను పున art ప్రారంభించండి, ఇంటర్నెట్ పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి మరియు అది పనిచేస్తుంటే, ఆ తర్వాత అవసరమైన ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మీరు మళ్ళీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ (లేదా మీరు యాంటీవైరస్ మార్చవచ్చు, ఉత్తమ ఉచిత యాంటీవైరస్లను చూడండి).
యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌తో పాటు, గతంలో ఇన్‌స్టాల్ చేసిన థర్డ్-పార్టీ VPN ప్రోగ్రామ్‌లు ఇలాంటి సమస్యను కలిగిస్తాయి, మీకు అలాంటిదే ఉంటే, మీ సాఫ్ట్‌వేర్ నుండి అలాంటి సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, రీబూట్ చేసి, ఇంటర్నెట్‌ను తనిఖీ చేయండి.
Wi-Fi కనెక్షన్‌తో సమస్య తలెత్తితే, మరియు Wi-Fi అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత కనెక్ట్ అవుతూనే ఉంటుంది, కానీ కనెక్షన్ పరిమితం అని మరియు ఇంటర్నెట్ సదుపాయం లేకుండా ఎల్లప్పుడూ వ్రాస్తే, మొదట ఈ క్రింది వాటిని ప్రయత్నించండి:
- ప్రారంభంలో కుడి క్లిక్ ద్వారా పరికర నిర్వాహికికి వెళ్లండి.
- "నెట్‌వర్క్ ఎడాప్టర్లు" విభాగంలో, మీ Wi-Fi అడాప్టర్‌ను కనుగొని, దానిపై కుడి క్లిక్ చేసి, "గుణాలు" ఎంచుకోండి.
- "పవర్ మేనేజ్‌మెంట్" టాబ్‌లో, "శక్తిని ఆదా చేయడానికి ఈ పరికరాన్ని ఆపివేయడానికి అనుమతించు" ఎంపికను తీసివేసి, సెట్టింగ్‌లను వర్తింపజేయండి.
అనుభవం ప్రకారం, ఈ చర్య చాలా తరచుగా పని చేయదగినదిగా మారుతుంది (విండోస్ 10 కి అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత పరిమిత వై-ఫై కనెక్షన్‌తో పరిస్థితి ఖచ్చితంగా తలెత్తింది). ఇది సహాయం చేయకపోతే, ఇక్కడ నుండి పద్ధతులను ప్రయత్నించండి: వై-ఫై కనెక్షన్ పరిమితం లేదా విండోస్ 10 లో పనిచేయదు. ఇవి కూడా చూడండి: ఇంటర్నెట్ సదుపాయం లేకుండా వై-ఫై కనెక్షన్.
పై ఎంపికలు ఏవీ సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడకపోతే, మీరు వ్యాసాన్ని కూడా చదవమని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను: పేజీలు బ్రౌజర్‌లో తెరవవు మరియు స్కైప్ పనిచేస్తుంది (ఇది మీకు కనెక్ట్ కాకపోయినా, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను పునరుద్ధరించడంలో సహాయపడే ఈ సూచనలో చిట్కాలు ఉన్నాయి). OS ని ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత నిష్క్రియ ఇంటర్నెట్ కోసం క్రింద ఇవ్వబడిన చిట్కాలు కూడా ఉపయోగపడతాయి.
విండోస్ 10 యొక్క క్లీన్ ఇన్‌స్టాల్ లేదా మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత ఇంటర్నెట్ పనిచేయడం ఆపివేస్తే
కంప్యూటర్ లేదా ల్యాప్‌టాప్‌లో విండోస్ 10 ను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన వెంటనే ఇంటర్నెట్ పనిచేయకపోతే, నెట్‌వర్క్ కార్డ్ లేదా వై-ఫై అడాప్టర్ యొక్క డ్రైవర్ల వల్ల ఎక్కువగా సమస్య వస్తుంది.
అదే సమయంలో, కొంతమంది వినియోగదారులు పరికర నిర్వాహికిలో "పరికరం బాగా పనిచేస్తుందని" చూపిస్తుందని తప్పుగా నమ్ముతారు, మరియు విండోస్ డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు అవి అప్‌డేట్ చేయవలసిన అవసరం లేదని చెబుతుంది, అప్పుడు అది ఖచ్చితంగా డ్రైవర్లు కాదు. అయితే, ఇది అలా కాదు.
అటువంటి సమస్యల కోసం సిస్టమ్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత మీరు జాగ్రత్తగా చూసుకోవలసిన మొదటి విషయం ఏమిటంటే చిప్‌సెట్, నెట్‌వర్క్ కార్డ్ మరియు వై-ఫై (ఏదైనా ఉంటే) కోసం అధికారిక డ్రైవర్లను డౌన్‌లోడ్ చేయడం. ఇది కంప్యూటర్ మదర్‌బోర్డు తయారీదారు యొక్క సైట్ నుండి (పిసి కోసం) లేదా ల్యాప్‌టాప్ తయారీదారు యొక్క సైట్ నుండి, ప్రత్యేకంగా మీ మోడల్ కోసం (డ్రైవర్ ప్యాక్‌లు లేదా "యూనివర్సల్" డ్రైవర్లను ఉపయోగించడం కంటే) చేయాలి. అదే సమయంలో, అధికారిక సైట్‌లో విండోస్ 10 కోసం డ్రైవర్లు లేకపోతే, మీరు విండోస్ 8 లేదా 7 కోసం అదే సామర్థ్యంతో డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
వాటిని ఇన్‌స్టాల్ చేసేటప్పుడు, విండోస్ 10 స్వయంగా ఇన్‌స్టాల్ చేసిన డ్రైవర్లను మొదట తొలగించడం మంచిది, దీని కోసం:
- పరికర నిర్వాహికికి వెళ్లండి (ప్రారంభంలో కుడి క్లిక్ చేయండి - "పరికర నిర్వాహికి").
- "నెట్‌వర్క్ ఎడాప్టర్లు" విభాగంలో, కావలసిన అడాప్టర్‌పై కుడి క్లిక్ చేసి, "గుణాలు" ఎంచుకోండి.
- డ్రైవర్ ట్యాబ్‌లో, ఇప్పటికే ఉన్న డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
ఆ తరువాత, అధికారిక సైట్ నుండి ఇంతకు ముందు డౌన్‌లోడ్ చేసిన డ్రైవర్ ఫైల్‌ను అమలు చేయండి, ఇది సాధారణంగా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి మరియు ఇంటర్నెట్‌తో సమస్య ఈ కారకం వల్ల సంభవించినట్లయితే, ప్రతిదీ పని చేయాలి.
విండోస్‌ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత ఇంటర్నెట్ సరిగ్గా పనిచేయకపోవడానికి మరొక కారణం ఏమిటంటే, దీనికి కొంత సెటప్ అవసరం, కనెక్షన్‌ను సృష్టించడం లేదా ఇప్పటికే ఉన్న కనెక్షన్ యొక్క పారామితులను మార్చడం, ఈ సమాచారం ప్రొవైడర్ వెబ్‌సైట్‌లో ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటుంది, తనిఖీ చేయండి (ముఖ్యంగా మీరు దీన్ని మొదటిసారి ఇన్‌స్టాల్ చేస్తే OS మరియు మీ ISP కి ఇంటర్నెట్ సెటప్ అవసరమో తెలియదు).
అదనపు సమాచారం
ఇంటర్నెట్‌తో వివరించలేని సమస్యల యొక్క అన్ని సందర్భాల్లో, విండోస్ 10 లోనే ట్రబుల్షూటింగ్ సాధనాల గురించి మర్చిపోవద్దు - ఇది తరచుగా సహాయపడుతుంది.
ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రారంభించడానికి శీఘ్ర మార్గం నోటిఫికేషన్ ప్రాంతంలోని కనెక్షన్ చిహ్నంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, "సమస్యల విశ్లేషణ" ఎంచుకోండి, ఆపై ఆటోమేటిక్ సమస్య దిద్దుబాటు విజార్డ్ యొక్క సూచనలను అనుసరించండి.
కేబుల్ ద్వారా ఇంటర్నెట్ పనిచేయకపోతే మరొక విస్తృతమైన సూచన - విండోస్ 10 స్టోర్ మరియు ఎడ్జ్ నుండి వచ్చే అనువర్తనాల్లో మాత్రమే ఇంటర్నెట్ లేనట్లయితే ఇంటర్నెట్ కేబుల్ లేదా రౌటర్ మరియు అదనపు పదార్థం ద్వారా కంప్యూటర్‌లో పనిచేయదు, కాని ఇతర ప్రోగ్రామ్‌లు ఉన్నాయి.
చివరకు, మైక్రోసాఫ్ట్ నుండే విండోస్ 10 లో ఇంటర్నెట్ పనిచేయకపోతే ఏమి చేయాలో అధికారిక సూచన ఉంది - //windows.microsoft.com/en-us/windows-10/fix-network-connection-issues
