ఆండ్రాయిడ్ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లలోని సాధారణ లోపాలలో ఒకటి “com.android.phone అప్లికేషన్‌లో లోపం సంభవించింది” లేదా “com.android.phone ప్రాసెస్ ఆగిపోయింది”, ఇది నియమం ప్రకారం, కాల్స్ చేసేటప్పుడు, డయలర్‌ను పిలిచినప్పుడు, కొన్నిసార్లు ఏకపక్షంగా సంభవిస్తుంది.
ఈ సూచన మాన్యువల్ Android ఫోన్‌లో com.android.phone లోపాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో మరియు అది ఎలా సంభవిస్తుందో వివరిస్తుంది.
Com.android.phone లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రాథమిక మార్గాలు
చాలా తరచుగా, "అనువర్తన com.android.phone లో లోపం సంభవించింది" అనే సమస్య ఫోన్ కాల్స్ మరియు మీ సేవా ప్రదాత ద్వారా సంభవించే ఇతర చర్యలకు బాధ్యత వహించే సిస్టమ్ అనువర్తనాల యొక్క కొన్ని సమస్యల వల్ల సంభవిస్తుంది.
మరియు చాలా సందర్భాలలో, ఈ అనువర్తనాల నుండి కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయడం సహాయపడుతుంది. ఈ క్రింది వాటిని మీరు ఎలా మరియు ఏ అనువర్తనాల కోసం ప్రయత్నించాలో చూపిస్తుంది (స్క్రీన్‌షాట్‌లు "క్లీన్" ఆండ్రాయిడ్ ఇంటర్‌ఫేస్‌ను చూపుతాయి, మీ విషయంలో, శామ్‌సంగ్, షియోమి మరియు ఇతర ఫోన్‌ల కోసం, ఇది కొద్దిగా తేడా ఉండవచ్చు, అయినప్పటికీ, ప్రతిదీ దాదాపు ఒకే విధంగా జరుగుతుంది).
- మీ ఫోన్‌లో, సెట్టింగులు - అనువర్తనాలకు వెళ్లి, సిస్టమ్ ఆప్షన్ల ప్రదర్శనను ఆన్ చేయండి, అలాంటి ఎంపిక ఉంటే.
- ఫోన్ మరియు సిమ్ మెనూ అనువర్తనాలను కనుగొనండి.
- వాటిలో ప్రతిదానిపై క్లిక్ చేసి, ఆపై "మెమరీ" విభాగాన్ని ఎంచుకోండి (కొన్నిసార్లు అలాంటి అంశం ఉండకపోవచ్చు, వెంటనే తదుపరి దశ).
- ఈ అనువర్తనాల కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయండి.
ఆ తరువాత, లోపం పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. కాకపోతే, అనువర్తనాలతో కూడా అదే ప్రయత్నించండి (కొన్ని మీ పరికరంలో అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు):
- రెండు సిమ్ కార్డులను ఏర్పాటు చేస్తోంది
- ఫోన్ - సేవలు
- కాల్ నిర్వహణ
ఇవేవీ సహాయపడకపోతే, అదనపు పద్ధతులకు వెళ్లండి.
సమస్యను పరిష్కరించడానికి అదనపు పద్ధతులు
Com.android.phone లోపాలను పరిష్కరించడంలో కొన్నిసార్లు సహాయపడే మరికొన్ని మార్గాలు తదుపరివి.
- మీ ఫోన్‌ను సురక్షిత మోడ్‌లో పున art ప్రారంభించండి (Android సేఫ్ మోడ్ చూడండి). సమస్య దానిలో స్పష్టంగా కనిపించకపోతే, చాలావరకు లోపం ఏర్పడిన అనువర్తనం (చాలా తరచుగా - రక్షణ సాధనాలు మరియు యాంటీవైరస్లు, రికార్డింగ్ కోసం అనువర్తనాలు మరియు కాల్‌లతో ఇతర చర్యలు, మొబైల్ డేటాను నిర్వహించడానికి అనువర్తనాలు).
- ఫోన్‌ను ఆపివేయడానికి ప్రయత్నించండి, సిమ్ కార్డును తీసివేయండి, ఫోన్‌ను ఆన్ చేయండి, ప్లే స్టోర్ నుండి అన్ని అనువర్తనాల యొక్క అన్ని నవీకరణలను Wi-Fi ద్వారా ఇన్‌స్టాల్ చేయండి (ఏదైనా ఉంటే), సిమ్ కార్డును ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
- "తేదీ మరియు సమయం" సెట్టింగుల విభాగంలో, నెట్‌వర్క్ తేదీ మరియు సమయం, నెట్‌వర్క్ టైమ్ జోన్‌ను నిలిపివేయడానికి ప్రయత్నించండి (సరైన తేదీ మరియు సమయాన్ని మానవీయంగా సెట్ చేయడం మర్చిపోవద్దు).
చివరకు, చివరి మార్గం ఫోన్ నుండి అన్ని ముఖ్యమైన డేటాను సేవ్ చేయడం (ఫోటోలు, పరిచయాలు - మీరు Google తో సమకాలీకరణను ఆన్ చేయవచ్చు) మరియు "సెట్టింగులు" - "పునరుద్ధరించు మరియు రీసెట్" విభాగంలో ఫోన్‌ను ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయండి.
