శుభ మధ్యాహ్నం
నా దగ్గర HP 250 G4 win10 x64 ల్యాప్టాప్ ఉంది. FN బటన్లు ధ్వని, ప్రకాశంతో పనిచేయడం మానేశాయి. గతంలో, F11 పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా పాట ద్వారా స్క్రోల్ చేయబడింది, కానీ ఇప్పుడు బ్రౌజర్ పూర్తి స్క్రీన్ మోడ్లో తెరుచుకుంటుంది. నేను BIOS లో చూశాను, అక్కడ అంతా సరే, Fn ఆన్లో ఉంది. నేను ఈ క్రింది వాటిని డౌన్లోడ్ చేయడానికి అవసరమైన ఇంటర్నెట్లో చదివాను: HP సాఫ్ట్వేర్ ఫ్రేమ్వర్క్, HP ఆన్-స్క్రీన్ డిస్ప్లే, HP (HP క్విక్ లాంచ్).
నేను ప్రతిదీ ఇన్స్టాల్ చేసాను, ల్యాప్టాప్ను రీబూట్ చేసాను మరియు టచ్ప్యాడ్తో కీబోర్డ్ సాధారణంగా పనిచేయడం మానేసింది. నేను BIOS లోకి వెళ్ళాను, కీబోర్డ్ అక్కడ పనిచేస్తుంది. సురక్షిత మోడ్లో, లేదు.
నేను రికవరీ పాయింట్ల ద్వారా తిరిగి వెళ్లలేకపోయాను, పరికర నిర్వాహికిలో నేను కీబోర్డ్ మరియు టచ్ప్యాడ్ను తొలగించాను, రీబూట్ చేసాను, పరికరాలు మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయబడ్డాను, కానీ ఇప్పటికీ పనిచేయదు.
వ్యక్తిగత డేటా సంరక్షణతో విండోస్ను తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేసారు, కూడా సహాయం చేయలేదు.
డ్రైవర్ ప్యాక్ సొల్యూషన్ కూడా సహాయం చేయలేదు. HP యొక్క అధికారిక వెబ్సైట్లో, నేను కీబోర్డ్ కోసం డ్రైవర్లను కనుగొనలేదు. నేను దీన్ని టచ్ప్యాడ్ కోసం డౌన్లోడ్ చేసాను, కానీ అది కూడా సహాయం చేయలేదు. ఏమిటి?