ఆవిరితో ఏదైనా సమస్య ఉన్నప్పుడు, ఈ గేమ్ సిస్టమ్ యొక్క వినియోగదారు సాధారణంగా తీసుకునే మొదటి చర్య శోధన ఇంజిన్లలో వచన శోధన లోపం. పరిష్కారం కనుగొనలేకపోతే, ఆవిరి వినియోగదారుకు ఒక విషయం మాత్రమే మిగిలి ఉంది - అతను సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదిస్తాడు. సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించడం మొదటి చూపులో కనిపించేంత సులభం కాదు. ఆవిరి మద్దతుకు ఎలా వ్రాయాలో తెలుసుకోవడానికి చదవండి.
ప్రపంచవ్యాప్తంగా అనేక మిలియన్ల మంది ప్రజలు ఆవిరిని ఉపయోగిస్తున్నందున, ఆవిరి డెవలపర్లు విస్తృతమైన సహాయక వ్యవస్థతో ముందుకు వచ్చారు. చాలా మద్దతు అభ్యర్థనలు ఇప్పటికే సిద్ధం చేసిన టెంప్లేట్‌ను అనుసరిస్తాయి. వినియోగదారు తన సమస్య యొక్క సారాంశాన్ని దశల వారీగా చేరుకోవాలి మరియు చివరికి అతను తన సమస్యకు పరిష్కారాన్ని అందుకుంటాడు. మద్దతు సేవకు వ్రాయడానికి మీరు ఈ ఎంపికల ఎంపిక ద్వారా వెళ్ళాలి. అలాగే, సంప్రదించడానికి మీకు మద్దతు సేవ యొక్క ప్రత్యేక వినియోగదారు ఖాతా అవసరం, ఇది మీరు పూర్తిగా ఉచితం.
ఆవిరి మద్దతును సంప్రదించండి
మద్దతును సంప్రదించడానికి మీరు చేయవలసిన మొదటి విషయం మద్దతు పేజీకి వెళ్లడం. దీన్ని చేయడానికి, ఆవిరి క్లయింట్ యొక్క టాప్ మెనూలోని అంశాలను ఎంచుకోండి: సహాయం> ఆవిరి మద్దతు.
అప్పుడు మీరు మీ ఆవిరి సంబంధిత సమస్యను ఎన్నుకోవాలి.
ఆవిరిని సరిగ్గా ఉపయోగించకుండా నిరోధించే సమస్యను ఎంచుకోండి. మీరు క్రింది పేజీలలో మరికొన్ని ఎంపికలు చేయవలసి ఉంటుంది. త్వరలో లేదా తరువాత, మీరు టెక్ మద్దతును సంప్రదించడానికి ఒక బటన్ ఉన్న పేజీకి బదిలీ చేయబడతారు.
ఈ బటన్ క్లిక్ చేయండి. సాంకేతిక మద్దతు ఖాతాకు మారడానికి ఫారం తెరవబడుతుంది.
ముందే చెప్పినట్లుగా, టెక్ మద్దతును మరియు ఆవిరి ఖాతాను సంప్రదించినప్పుడు మీరు ఉపయోగించాల్సిన ఖాతా రెండు వేర్వేరు ఖాతాలు. అందువల్ల, సాంకేతిక మద్దతుకు ఇది మొదటి కాల్ అయితే, మీరు క్రొత్త సాంకేతిక మద్దతు వినియోగదారు ప్రొఫైల్‌ను నమోదు చేయాలి. ఇది ఆవిరిని లేదా ఏదైనా ఫోరమ్‌లో వినియోగదారుని నమోదు చేసిన విధంగానే జరుగుతుంది.
మీరు "ఖాతాను సృష్టించు" బటన్‌ను క్లిక్ చేసి, ఆపై క్రొత్త ఖాతా కోసం డేటాను నమోదు చేయాలి - మీ పేరు, వినియోగదారు పేరు, పాస్‌వర్డ్, ఇమెయిల్, ఇది మీ ఖాతాకు లింక్ చేయబడుతుంది. ఆ తరువాత, మీరు రోబోట్ కాదని ధృవీకరించడానికి మీరు క్యాప్చాను నమోదు చేయాలి మరియు ఖాతాను సృష్టించు బటన్ క్లిక్ చేయండి.
మీ మెయిల్‌కు నిర్ధారణ లేఖ పంపబడుతుంది. మీ ఇన్‌బాక్స్‌కు వెళ్లి మీ ప్రొఫైల్ యొక్క యాక్టివేషన్ లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి.
ఆ తరువాత, మీరు వినియోగదారు పేరు లేదా ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయడం ద్వారా మీ ఆవిరి మద్దతు వినియోగదారు ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వవచ్చు.
మద్దతు బటన్‌ను మళ్లీ నొక్కండి.
ఇప్పుడు ఆవిరి టెక్ మద్దతు కోసం సందేశ ఎంట్రీ ఫారం తెరవబడుతుంది.
మీరు మీ ప్రశ్న యొక్క వర్గాన్ని ఎంచుకోవాలి. అప్పుడు మీరు ప్రశ్న యొక్క ఉపవర్గాన్ని ఎంచుకోవాలి, స్పష్టమైన ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వాలి.
ఆ తరువాత, సందేశ ఇన్పుట్ ఫారం కనిపిస్తుంది, ఇది ఆవిరి ఉద్యోగులకు పంపబడుతుంది.
సబ్జెక్ట్ ఫీల్డ్‌లో సమస్య యొక్క స్వభావాన్ని సూచించండి. అప్పుడు సందేశం యొక్క శరీరంలో సమస్యను వివరంగా రాయండి. మీరు కోరుకుంటే, మీ సమస్య యొక్క సారాన్ని వెల్లడించడానికి సహాయపడే ఫైళ్ళను మీరు అటాచ్ చేయవచ్చు. మీ సమస్యను సూచించడానికి మీరు అనేక అదనపు ఫీల్డ్‌లను పూరించాల్సి ఉంటుంది. మేము ఒక నిర్దిష్ట సమస్యతో సంబంధం ఉన్న ఫీల్డ్‌ల గురించి మాట్లాడుతున్నాము. ఉదాహరణకు, మీ ఖాతా నుండి ఆట దొంగిలించబడితే, మీరు దాని కీ మొదలైనవి పేర్కొనవచ్చు.
ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న వినియోగదారులతో పనిచేయడానికి ఆవిరి విభాగాలు ఉన్నందున, ప్రశ్న యొక్క మొత్తం వచనాన్ని రష్యన్ భాషలో టైప్ చేయవచ్చు. రష్యా కోసం, ఈ పనిని రష్యన్ మాట్లాడే సహాయక సిబ్బంది చేస్తారు. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే సమస్యను మరింత వివరంగా వివరించడం. ఇదంతా ఎలా ప్రారంభమైందో, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ఏమి చేశారో వివరించండి.
మీరు సందేశాన్ని నమోదు చేసిన తర్వాత, మీ అభ్యర్థనను పంపడానికి "ప్రశ్న అడగండి" బటన్ క్లిక్ చేయండి.
మీ ప్రశ్న మద్దతుకు వెళ్తుంది. సమాధానం సాధారణంగా చాలా గంటలు పడుతుంది. మద్దతు సేవతో కరస్పాండెన్స్ మీ అభ్యర్థన పేజీలో నిల్వ చేయబడుతుంది. అలాగే, మద్దతు నుండి సమాధానాలు మీ ఇమెయిల్‌కు నకిలీ చేయబడతాయి. సమస్య పరిష్కరించబడిన తర్వాత, మీరు సమస్య కోసం టికెట్‌ను మూసివేయవచ్చు.
ఈ గేమింగ్ సిస్టమ్‌లోని ఆటలు, చెల్లింపులు లేదా ఖాతాకు సంబంధించిన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఆవిరి సాంకేతిక మద్దతును ఎలా సంప్రదించాలో ఇప్పుడు మీకు తెలుసు.
