ప్రస్తుతం, అలీఎక్స్ప్రెస్ యొక్క చాలా మంది వినియోగదారులు పార్శిల్ కోసం వేచి ఉండటానికి సింహభాగం యొక్క శ్రద్ధను చెల్లిస్తారు, అది వచ్చినట్లయితే, ప్రతిదీ క్రమంలో ఉందని uming హిస్తారు. దురదృష్టవశాత్తు, ఇది అలా కాదు. ఆన్‌లైన్ స్టోర్ యొక్క ప్రతి కొనుగోలుదారుడు (ఎవరైనా, అలీఎక్స్ప్రెస్ మాత్రమే కాదు) ఎప్పుడైనా తిరస్కరించడానికి మరియు పంపినవారికి తిరిగి ఇవ్వడానికి వీలుగా మెయిల్ ద్వారా వస్తువులను స్వీకరించే విధానాన్ని పూర్తిగా తెలుసుకోవాలి.
ట్రాకింగ్ ముగింపు
రసీదు కోసం అలీఎక్స్‌ప్రెస్‌తో ఒక పార్శిల్ ఇప్పటికే అందుబాటులో ఉందని రెండు లక్షణ సంకేతాలు ఉన్నాయి.
మొదట, ఇంటర్నెట్ ట్రాకింగ్ పూర్తయింది.
పాఠం: AliExpress తో ప్యాకేజీలను ఎలా ట్రాక్ చేయాలి
అలీఎక్స్‌ప్రెస్‌తో సహా ఏదైనా మూలాల కోసం (పంపినవారు మరియు రష్యన్ పోస్ట్ వెబ్‌సైట్ నుండి డెలివరీ సేవ కోసం ప్యాకేజీ ట్రాకింగ్ వెబ్‌సైట్), సరుకు దాని గమ్యస్థానానికి చేరుకుందని సమాచారం చూపబడుతుంది. ఇప్పుడు మార్గంలో కొత్త పాయింట్లు కనిపించవు, బహుశా తప్ప "గ్రహీతకు అప్పగించబడింది".
రెండవది - సరుకులను స్వీకరించడం సాధ్యమని పార్శిల్‌లో సూచించిన చిరునామా వద్ద చిరునామాదారునికి నోటిఫికేషన్ పంపబడుతుంది. అది లేకుండా మీ ఆర్డర్‌ను పొందగలిగే రిజర్వేషన్ చేసుకోవడం చాలా ముఖ్యం - పార్శిల్ వచ్చిందని ఇంటర్నెట్‌లో నిర్ధారించుకోండి మరియు దాని సంఖ్యను మెయిల్ ఉద్యోగులకు తెలియజేయండి. అయినప్పటికీ, నోటీసు వచ్చే వరకు మీరు వేచి ఉండాలని సిఫార్సు చేయబడింది, ఎందుకంటే ఇది మీ చేతుల్లో ఉంటే, గ్రహీతకు పార్శిల్ యొక్క డెలివరీ మరియు సంతృప్తితో అతను అంగీకరించలేదని ఆధారాలు ఉన్నాయి. భవిష్యత్తులో ఇది ఉపయోగపడుతుంది.
ఆర్డర్ ఇచ్చేటప్పుడు చిరునామాలో పిన్ కోడ్ సూచించబడిన కార్యాలయంలో మీరు మీ పార్శిల్‌ను స్వీకరించవచ్చు.
రసీదు ప్రక్రియ
విక్రేత నమ్మదగినది మరియు ధృవీకరించబడితే మరియు ఆందోళన కలిగించకపోతే, మీరు గుర్తింపు పత్రాలు మరియు నోటీసు లేదా పార్శిల్ నంబర్‌ను సమర్పించడం ద్వారా మీ వస్తువులను స్వీకరించవచ్చు.
కానీ అటువంటి పరిస్థితిలో కూడా, ఈ విధానాన్ని అనుసరించాలని సిఫార్సు చేయబడింది.
దశ 1: పార్శిల్‌ను పరిశీలించడం
మొదటి మరియు అతి ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, సరుకుతో ప్రతిదీ బాగానే ఉందని మరియు దానిని ఇంటికి తీసుకెళ్లవచ్చనడంలో సందేహం లేనంత వరకు మీరు నోటీసుపై సంతకం చేయలేరు.
రశీదును అంగీకరిస్తూ, ప్యాకేజీని మీరే తెరవడానికి తొందరపడకండి. మొదట మీరు డాక్యుమెంటేషన్‌లో సూచించిన సరుకు బరువును అధ్యయనం చేయాలి. పంపినవారు పార్శిల్‌పై సూచించిన బరువును మరియు సంబంధిత పత్రంలో రష్యన్ పోస్ట్ నివేదించిన బరువును పోల్చాల్సిన అవసరం లేదు. ఇది చాలా తరచుగా వివిధ కారణాల వల్ల మారుతుంది. పంపినవారు ప్యాకేజింగ్, అదనపు భాగాలతో సంబంధం లేకుండా బరువును సూచించవచ్చు లేదా యాదృచ్ఛికంగా వ్రాయవచ్చు. ఇది అంత ముఖ్యమైనది కాదు.
బరువు యొక్క క్రింది మూడు సూచికలను పోల్చడం అవసరం:
- మొదటిది షిప్పింగ్ బరువు. ఇది ట్రాక్ నంబర్‌పై సమాచారంలో సూచించబడుతుంది. ఈ సమాచారాన్ని అసలు లాజిస్టిక్స్ సంస్థ ప్రచురించింది, ఇది పంపినవారి నుండి రష్యాకు డెలివరీ చేయడానికి వస్తువులను అంగీకరించింది.
- రెండవది కస్టమ్స్ బరువు. దేశాన్ని మరింత దాటడానికి ముందు రష్యా సరిహద్దును దాటినప్పుడు ఇది నోటీసులో సూచించబడుతుంది.
- మూడవది నిజమైన బరువు, ఇది రసీదుపై ప్యాకేజీని బరువు పెట్టడం ద్వారా తెలుసుకోవచ్చు. మెయిల్ కార్మికులు డిమాండ్ మీద బరువు ఉండాలి.
తేడాల సందర్భాల్లో (20 గ్రాముల కంటే ఎక్కువ విచలనం అధికారికంగా అసాధారణంగా పరిగణించబడుతుంది), ఈ క్రింది తీర్మానాలను తీసుకోవచ్చు:
- మొదటి మరియు రెండవ బరువు సూచిక మధ్య వ్యత్యాసం అసలు లాజిస్టిక్స్ సంస్థ ప్యాకేజీలోకి ప్రవేశించగలదని సూచిస్తుంది.
- రెండవ మరియు మూడవ మధ్య వ్యత్యాసం ఏమిటంటే అవి రష్యాకు పంపిణీ చేయబడినప్పుడు, కార్మికులు విషయాలను అధ్యయనం చేయవచ్చు.
వ్యత్యాసం యొక్క వాస్తవ ఉనికి విషయంలో (ముఖ్యంగా ముఖ్యమైనది), షిఫ్ట్ సూపర్వైజర్ యొక్క పిలుపును డిమాండ్ చేయడం అవసరం. అతనితో కలిసి, తదుపరి అధ్యయనం కోసం ప్యాకేజీని తెరవడం అవసరం. ప్యాకేజీని తెరవకుండా కనుగొనగల ఇతర ఉల్లంఘనలకు కూడా ఈ విధానం జరుగుతుంది:
- కస్టమ్స్ డిక్లరేషన్ లేకపోవడం;
- చిరునామాతో స్టిక్కర్ లేకపోవడం, ఇది రవాణా సమయంలో పార్శిల్‌కు అతికించబడుతుంది;
- పెట్టెకు బాహ్యంగా కనిపించే నష్టం - ఎండిన (కొన్ని సందర్భాల్లో కాదు) తడి, దెబ్బతిన్న సమగ్రత, విరిగిన మూలలు, గాయాలు మరియు మొదలైనవి.
దశ 2: పార్శిల్ తెరవడం
రసీదు ధృవీకరించిన సందర్భంలో మాత్రమే గ్రహీత స్వతంత్రంగా పార్శిల్‌ను తెరవగలడు. అంతేకాక, ఏదైనా అతనికి సరిపోకపోతే, ఆచరణాత్మకంగా ఏమీ చేయలేము. షిఫ్ట్ సూపర్వైజర్ లేదా డిపార్ట్మెంట్ హెడ్ సమక్షంలో మాత్రమే శవపరీక్ష చేయాలి. ఏర్పాటు చేసిన విధానం ప్రకారం సాధ్యమైనంత జాగ్రత్తగా తెరవడం జరుగుతుంది.
తరువాత, మీరు మెయిల్ కార్మికుల సమక్షంలో విషయాలను జాగ్రత్తగా పరిశీలించాలి. కింది సందర్భాలలో పార్శిల్‌ను స్వీకరించడానికి తిరస్కరణ జారీ చేయడం అవసరం:
- ప్యాకేజీ యొక్క విషయాలు స్పష్టంగా దెబ్బతిన్నాయి;
- అసంపూర్ణ ప్యాకేజీ విషయాలు ప్రకటించబడ్డాయి;
- కొనుగోలు చేసిన తరువాత ప్రకటించిన ఉత్పత్తితో పార్శిల్ యొక్క విషయాల యొక్క అస్థిరత;
- మొత్తం లేదా కొంత భాగం కంటెంట్ లేదు.
ఇటువంటి సందర్భాల్లో అవి రెండు చర్యలను కలిగి ఉంటాయి - "బాహ్య తనిఖీ చట్టం" మరియు "పెట్టుబడి చట్టం". రెండు చర్యలు 51 రూపంలో ఉన్నాయి, ప్రతి ఒక్కటి రెండు కాపీలలో చేయాలి - మెయిల్‌ను వేరు చేయడానికి మరియు మీ కోసం.
దశ 3: ఇంటి తనిఖీ
పోస్టాఫీసు వద్ద ఎటువంటి సమస్యలు లేనట్లయితే మరియు పార్శిల్‌ను ఇంటికి తీసుకువెళ్ళినట్లయితే, ఇక్కడ మీరు వినియోగదారులు అభివృద్ధి చేసిన విధానం ప్రకారం ప్రతిదీ చేయాలి.
- రసీదు తర్వాత ప్యాక్ చేయని ప్యాకేజీ యొక్క అనేక ఛాయాచిత్రాలను తీసుకోవడం అవసరం. అన్ని వైపుల నుండి ఫోటో తీయడం మంచిది.
- ఆ తరువాత, మీరు శవపరీక్ష ప్రక్రియతో ప్రారంభించి నిరంతర వీడియో రికార్డింగ్‌ను ప్రారంభించాలి. ఖచ్చితంగా అన్ని చిన్న విషయాలు కెమెరాలో రికార్డ్ చేయాలి - ఆర్డర్ ఎలా ప్యాక్ చేయబడింది, దాని స్వంత ప్యాకేజింగ్ ఎలా ఉంటుంది.
- తరువాత, మీరు ప్యాకేజీ యొక్క విషయాలను పరిష్కరించాలి. ఉత్పత్తి కూడా, దాని భాగాలు, ప్రతిదీ ఎలా కనిపిస్తుంది. ప్రతి మూలకాన్ని అన్ని వైపులా చూపించడం మంచిది.
- ఆర్డర్‌ను ఉపయోగించగలిగితే (ఉదాహరణకు, యాంత్రిక లేదా ఎలక్ట్రానిక్ పరికరం), అప్పుడు మీరు కెమెరాలో కార్యాచరణను ప్రదర్శించాలి. ఉదాహరణకు, ప్రారంభించండి.
- ఉత్పత్తి, బటన్లు కనిపించే లక్షణాలను కెమెరాలో దృశ్యమానంగా ప్రదర్శించడం అవసరం, ఏమీ పడిపోదని మరియు ప్రతిదీ అధిక నాణ్యతతో కట్టుబడి ఉందని చూపించడానికి.
- చివరికి, టేబుల్‌పై ప్యాకేజింగ్, ఉత్పత్తి మరియు దాని అన్ని భాగాలను వేయడం మరియు సాధారణ ప్రణాళికను ఫోటో తీయడం మంచిది.
చలన చిత్ర ప్రక్రియ కోసం చిట్కాలు:
- బాగా వెలిగించిన గదిలో షూట్ చేయడం అవసరం, తద్వారా వీడియో నాణ్యత గరిష్టంగా ఉంటుంది మరియు ప్రతి వివరాలు కనిపిస్తుంది.
- కనిపించే లోపాల సమక్షంలో మరియు పనితీరు పరంగా, వాటిని ప్రత్యేకంగా క్లోజప్‌లో ప్రదర్శించడం విలువ.
- మంచి నాణ్యతతో ఆర్డర్‌తో లోపాలు మరియు సమస్యల యొక్క అనేక ఫోటోలను విడిగా తీయమని కూడా సిఫార్సు చేయబడింది.
- మీకు ఇంగ్లీష్ నైపుణ్యాలు ఉంటే, అన్ని చర్యలు మరియు సమస్యలపై వ్యాఖ్యానించమని సిఫార్సు చేయబడింది.
మీరు ఉత్పత్తితో సంతృప్తి చెందితే, మీరు ఈ వీడియోను తొలగించి, ప్రశాంతంగా ఆర్డర్‌ను ఉపయోగించవచ్చు. సమస్యలు కనుగొనబడితే, పంపినవారి అపరాధానికి ఇది ఉత్తమ రుజువు అవుతుంది. ఎందుకంటే, ఉత్పత్తిని మొదట తెరిచిన క్షణం నుండి వీడియో అధ్యయనం చేసే ప్రక్రియను నిరంతరం రికార్డ్ చేస్తుంది, ఇది కొనుగోలుదారు అందుకున్న మొత్తాన్ని ప్రభావితం చేసే అవకాశాన్ని మినహాయించింది.
చర్చ
ఏదైనా సమస్యల సమక్షంలో, ఒక వివాదాన్ని తెరిచి, 100% పరిహార చెల్లింపుతో వస్తువులను వదిలివేయమని డిమాండ్ చేయడం అవసరం.
పాఠం: AliExpress లో వివాదాన్ని తెరవడం
మెయిల్ ద్వారా పార్శిల్‌ను స్వీకరించే దశలో సమస్యలు గుర్తించబడితే, మీరు బాహ్య తనిఖీ మరియు అటాచ్మెంట్ యొక్క ధృవపత్రాల కాపీల స్కాన్‌లను జతచేయాలి, ఇక్కడ అన్ని వాదనలు తపాలా సిబ్బంది వివరంగా మరియు ధృవీకరించబడతాయి. అలాగే, అటువంటి పదార్థాలు అందుబాటులో ఉంటే, రసీదుకు ముందు పార్శిల్ అధికారికంగా ప్రారంభించినప్పుడు పొందిన సమస్యల ఛాయాచిత్రాలను లేదా వీడియో రికార్డింగ్లను అటాచ్ చేయడం నిరుపయోగంగా ఉండదు.
ఇంట్లో సమస్యలు గుర్తించబడితే, సరుకును తెరిచే ప్రక్రియ యొక్క వీడియో రికార్డింగ్ కూడా కొనుగోలుదారు యొక్క సరైనదానికి అద్భుతమైన బరువైన రుజువు అవుతుంది.
ఇలాంటి సాక్ష్యాలతో విక్రేత నుండి ప్రతిస్పందన పొందడం చాలా అరుదు. ఏదేమైనా, వివాదం యొక్క తీవ్రత నిపుణులు అలీఎక్స్ప్రెస్ను చేరుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది, ఈ పదార్థాలు విజయానికి హామీ ఇస్తాయి.
