Yandex.Mail దాని వినియోగదారులను వివిధ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయంతో ప్రశ్నలు, ఫిర్యాదులు మరియు అభ్యర్థనలతో లేఖలను పంపడానికి అనుమతిస్తుంది. అయినప్పటికీ, ఇది సాధారణంగా జరిగేటప్పుడు, ఒక సాధారణ వినియోగదారుడు అప్పీల్‌ను రూపొందించడానికి ఒక ఫారమ్‌ను కనుగొనడం కొన్నిసార్లు కష్టం.
మేము Yandex.Mail సాంకేతిక మద్దతు వైపు తిరుగుతాము
యాండెక్స్‌లో అనేక యూనిట్లు ఉన్నందున, టెక్ మద్దతును సంప్రదించే పద్ధతులు కూడా మారుతూ ఉంటాయి. వారికి ఏకీకృత పరిచయం లేదు, అంతకన్నా ఎక్కువ: నిపుణుల వైపు అంత తేలికగా తిరగడం సాధ్యం కాదు - మొదట మీరు ఇబ్బందులను తొలగించడానికి ప్రాథమిక సూచనలతో ఒక విభాగాన్ని ఎన్నుకోవాలి, ఆపై మాత్రమే పేజీలోని అభిప్రాయ బటన్‌ను కనుగొనండి. కొన్ని పేజీలలో ఇది పూర్తిగా లేకపోవచ్చు.
శ్రద్ధ వహించండి! Yandex.Mail దాని పేరులేని మెయిల్ సేవకు సంబంధించిన సమస్యలతో వ్యవహరిస్తుంది. ఇతర సేవల సమస్యలతో ఆమెను సంప్రదించడం తప్పు, ఉదాహరణకు, Yandex.Disk, Yandex.Browser, మొదలైనవి - వేర్వేరు జట్లు వేర్వేరు ఉత్పత్తులతో వ్యవహరిస్తాయి మరియు సలహా ఇస్తాయి. అదనంగా, సాంకేతిక మద్దతు కోసం ఒకే మెయిలింగ్ చిరునామా లేదని గమనించాలి - ప్రాథమికంగా, ఈ వ్యాసంలో చర్చించబడే ఫారమ్‌ల ద్వారా కాల్‌లు చేయబడతాయి.
Yandex.Mail పనిచేయదు
ఏదైనా వెబ్‌సైట్ మరియు ఆన్‌లైన్ సేవ మాదిరిగానే, Yandex.Mail క్రాష్‌లు మరియు సాంకేతిక పనిని అనుభవించవచ్చు. ఈ క్షణాలలో, ఇది ప్రాప్యత చేయదు, సాధారణంగా ఎక్కువసేపు కాదు. సాంకేతిక మద్దతును వెంటనే వ్రాయడానికి ప్రయత్నించవద్దు - నియమం ప్రకారం, మెయిల్‌బాక్స్‌కు ప్రాప్యత చాలా త్వరగా పునరుద్ధరించబడుతుంది. చాలా మటుకు, వారు మీకు సమాధానం ఇవ్వరు, ఎందుకంటే ఆ సమయానికి అది అసంబద్ధం అవుతుంది. అదనంగా, మీరు మా వ్యాసాన్ని చదవాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము, ఇది మెయిల్ పనిచేయకపోవడానికి గల కారణాలను చర్చిస్తుంది.
మరింత చదవండి: Yandex.Mail ఎందుకు పనిచేయదు
అయినప్పటికీ, మీరు Yandex.Mail పేజీని ఎక్కువసేపు తెరవలేకపోతే లేదా మీరు ఇతర పరికరాల నుండి చేయగలుగుతారు, కాని మీ నుండి కాదు, స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉన్నట్లయితే మరియు మీరు, మరొకరు లేదా ప్రొవైడర్ (ఉక్రెయిన్‌కు సంబంధించినది) చేసిన సైట్‌ను నిరోధించడం లేదు. అప్పుడు కన్సల్టెంట్‌ను సంప్రదించడం నిజంగా విలువైనదే.
ఇవి కూడా చూడండి: యాండెక్స్‌లో తొలగించిన మెయిల్‌ను పునరుద్ధరించండి
మెయిల్ నుండి లాగిన్ లేదా పాస్వర్డ్ మర్చిపోయారా
చాలా తరచుగా, వినియోగదారులు మెయిల్‌బాక్స్ నుండి వినియోగదారు పేరు లేదా పాస్‌వర్డ్‌ను మరచిపోయి Yandex.Mail ఉద్యోగులను సంప్రదించడానికి ప్రయత్నిస్తారు. నిపుణులు నేరుగా అలాంటి సలహాలను ఇవ్వరు మరియు మీరు మొదట ఏమి చేయాలి:
- మా ఇతర కథనాలను ప్రాతిపదికగా ఉపయోగించి వినియోగదారు పేరు లేదా పాస్‌వర్డ్‌ను మీరే తిరిగి పొందటానికి ప్రయత్నించండి:
మరిన్ని వివరాలు:
Yandex.Mail లో లాగిన్ రికవరీ
Yandex.Mail నుండి పాస్వర్డ్ రికవరీ - అన్నీ విజయవంతం కాకపోతే, Yandex.Passport కు సంబంధించిన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి పేజీకి వెళ్లి అభ్యర్థన ఇవ్వండి. వినియోగదారులు ఎదుర్కొంటున్న అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన ఇబ్బందులపై మీరు అక్కడ సిఫారసులను కనుగొనవచ్చు - బహుశా ఈ సమాచారాన్ని చదివిన తరువాత నిపుణుడితో వ్యక్తిగత కరస్పాండెన్స్ అవసరం కనిపించదు.
Yandex.Passport సాంకేతిక మద్దతు పేజీకి వెళ్లండి
ప్రాథమిక చిట్కాల జాబితా మీకు పనికిరాదని తేలితే, లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి "నేను మద్దతుగా రాయాలనుకుంటున్నాను".
- క్రొత్త పేజీ తెరవబడుతుంది, ఇక్కడ మొదట మీరు మీ ప్రశ్నకు లోబడి ఉన్న అంశం ముందు చుక్కను ఉంచాలి, ఆపై క్రింది ఫారమ్‌ను పూరించండి. మీ పేరు మరియు ఇంటిపేరు, మీకు ప్రాప్యత ఉన్న విడి ఇమెయిల్ చిరునామా (సమాధానం సరిగ్గా అక్కడకు వస్తుంది), పరిస్థితి యొక్క వివరణాత్మక వర్ణన మరియు అవసరమైతే, స్పష్టత కోసం స్క్రీన్ షాట్ సూచించండి.
Yandex.Mail తో ఇతర సమస్యలు
లాగిన్ మరియు పాస్వర్డ్ రికవరీ అభ్యర్థనలు అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందినందున, మేము వాటిని పైన ఒక ప్రత్యేక సూచనలో గుర్తించాము. ఈ సందర్భంలో సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించే సూత్రం ఒకేలా ఉంటుంది కాబట్టి మేము అన్ని ఇతర సమస్యలను ఒక విభాగంలో కలుపుతాము.
- మీరు మద్దతు పేజీకి ఎలా చేరుకోవాలో మొదట గుర్తించండి. దీనికి 2 ఎంపికలు ఉన్నాయి:
- దిగువ ప్రత్యక్ష లింక్‌కి వెళ్లండి.
మరింత చదవండి: Yandex.Mail మద్దతు పేజీని తెరవండి
- మీ ఇమెయిల్ ఖాతా ద్వారా ఈ పేజీని యాక్సెస్ చేయండి. దీన్ని చేయడానికి, మీ మెయిల్‌ను తెరిచి, క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి. అక్కడ లింక్‌ను కనుగొనండి "సహాయం మరియు అభిప్రాయం".
- దిగువ ప్రత్యక్ష లింక్‌కి వెళ్లండి.
- ఇప్పుడు మీరు విభాగాలు మరియు ఉపవిభాగాల జాబితా నుండి చాలా సరిఅయినదాన్ని ఎంచుకోవాలి.
- తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానాలతో ఉన్న అన్ని పేజీలు భిన్నంగా ఉంటాయి కాబట్టి, మేము అప్పీల్ రూపం కోసం అన్వేషణకు ఒక్క వివరణ ఇవ్వలేము. మీరు సాంకేతిక మద్దతుతో పేజీకి లింక్‌ను శోధించాలి:
లేదా ప్రత్యేక పసుపు బటన్, ఇది మీ అంశంపై చూడు పేజీకి కూడా మళ్ళించబడుతుంది. కొన్నిసార్లు, అదనంగా, మీరు జాబితా నుండి కారణాన్ని ముందే ఎంచుకోవలసి ఉంటుంది, దానిని చుక్కతో గుర్తించండి:
- మేము అన్ని ఫీల్డ్‌లను నింపుతాము: మీకు ప్రాప్యత ఉన్న చివరి పేరు మరియు మొదటి పేరు, ఇమెయిల్‌ను సూచించండి, సాధ్యమైనంతవరకు ఏర్పడిన సంక్లిష్టతను మేము చిత్రించాము. కొన్నిసార్లు అనువర్తనాలు పరిమిత సంఖ్యలో ఫీల్డ్‌లను కలిగి ఉంటాయి - సందేశంతో ఫీల్డ్ లేకుండా, దిగువ స్క్రీన్‌షాట్‌లో వలె. వాస్తవానికి, ఇది కేవలం పనిచేయని ప్రకటన, ఇది మరొక వైపు ఇప్పటికే క్రమబద్ధీకరించబడాలి. మరోసారి, ప్రతి విభాగానికి దాని స్వంత విజ్ఞప్తి ఉందని పునరావృతం చేయడం విలువ మరియు మేము దాని యొక్క ఒక సంస్కరణను మాత్రమే చూపిస్తాము.
గమనిక: జాబితా (1) నుండి సమస్యను ఎంచుకున్న తరువాత, అదనపు సూచనలు (2) కనిపించవచ్చు. సాంకేతిక సహాయ సేవ (4) కు లేఖ పంపే ముందు వారితో మిమ్మల్ని పరిచయం చేసుకోండి. సిఫారసు సహాయం చేయకపోతే, మీకు తెలిసిన బాక్స్ (3) ను తప్పకుండా తనిఖీ చేయండి. కొన్ని సందర్భాల్లో, చెక్ బాక్స్ ఉన్న పంక్తి కనిపించకపోవచ్చు.
ఇది సూచనలను ముగించింది మరియు మీరు గందరగోళ ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇంటర్‌ఫేస్‌ను గుర్తించగలరని మేము ఆశిస్తున్నాము. మీ లేఖలను వివరంగా రాయడం మర్చిపోవద్దు, తద్వారా ఉద్యోగులు మీకు సహాయం చేయడం సులభం.
ఇవి కూడా చూడండి: Yandex.Money సేవను ఎలా ఉపయోగించాలి
