ఇంటర్నెట్ యొక్క రష్యన్ భాషా విభాగంలో Mail.ru మెయిల్ సేవ అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందింది, చాలా ఫంక్షన్లతో నమ్మదగిన ఇమెయిల్ చిరునామాను అభివృద్ధి చేస్తుంది. అతని పనిలో కొన్నిసార్లు వివిక్త సమస్యలు తలెత్తవచ్చు, సాంకేతిక నిపుణుల జోక్యం లేకుండా పరిష్కరించడం అసాధ్యం. నేటి వ్యాసంలో, మెయిల్.రూ సాంకేతిక మద్దతును ఎలా సంప్రదించాలో మేము ప్రదర్శిస్తాము.
మేము Mail.Ru మెయిల్ మద్దతుకు వ్రాస్తాము
చాలా మెయిల్.రూ ప్రాజెక్టులకు సాధారణ ఖాతా ఉన్నప్పటికీ, మెయిల్ సాంకేతిక మద్దతు ఇతర సేవల నుండి వేరుగా పనిచేస్తుంది. సమస్యలను పరిష్కరించడానికి, మీరు సమస్యను పరిష్కరించడానికి రెండు ఎంపికలను ఆశ్రయించవచ్చు.
ఎంపిక 1: సహాయ విభాగం
సారూప్య మెయిల్ సేవల మాదిరిగా కాకుండా, మెయిల్.రూ మద్దతును సంప్రదించడానికి ప్రత్యేక రూపాన్ని అందించదు. అయితే, మీరు ప్రత్యేక విభాగాన్ని ఉపయోగించవచ్చు "సహాయం", ఇది దాదాపు ఏదైనా సమస్యను పరిష్కరించడానికి సూచనలను కలిగి ఉంటుంది.
- Mail.Ru మెయిల్‌బాక్స్ తెరిచి, పై ప్యానెల్‌లో బటన్ పై క్లిక్ చేయండి "మరిన్ని".
- కనిపించే జాబితా నుండి, ఎంచుకోండి "సహాయం".
- విభాగాన్ని తెరిచిన తరువాత "సహాయం" అందుబాటులో ఉన్న లింక్‌లను చూడండి. ఒక అంశాన్ని ఎంచుకోండి మరియు సూచనలను జాగ్రత్తగా అనుసరించండి.
- అదనంగా శ్రద్ధ వహించండి వీడియో చిట్కాలు, ఇది చిన్న వీడియోల ఆకృతిలో సమస్యలను పరిష్కరించడానికి చాలా సూచనలు మరియు కొన్ని విధులను కలిగి ఉంటుంది.
ఈ విభాగాన్ని ఉపయోగించడం కష్టం కాదు, అందువల్ల ప్రస్తుత ఎంపిక ముగింపుకు వస్తోంది.
ఎంపిక 2: ఇమెయిల్ పంపండి
సహాయ విభాగాన్ని జాగ్రత్తగా అధ్యయనం చేసిన తర్వాత, మీరు సమస్యను పరిష్కరించలేకపోతే, మీరు మెయిల్‌బాక్స్ నుండి ఒక ప్రత్యేక చిరునామాకు లేఖ పంపడం ద్వారా సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించవచ్చు. మెయిల్.రూ ద్వారా లేఖలు పంపే అంశం సైట్‌లోని ప్రత్యేక వ్యాసంలో వివరంగా చర్చించబడింది.
మరింత చదవండి: మెయిల్.రూకు లేఖ ఎలా పంపాలి
- మెయిల్‌బాక్స్‌కు వెళ్లి క్లిక్ చేయండి "ఒక లేఖ రాయండి" పేజీ యొక్క ఎగువ ఎడమ మూలలో.
- ఫీల్డ్‌లో "వరకు" దయచేసి దిగువ మద్దతు చిరునామాను అందించండి. ఇది మార్పులు లేకుండా పేర్కొనబడాలి.
- కాలమ్ "సబ్జెక్ట్" సమస్య యొక్క సారాంశాన్ని మరియు కమ్యూనికేషన్ యొక్క కారణాన్ని పూర్తిగా ప్రతిబింబించాలి. మీ ఆలోచనలను సంక్షిప్తంగా, కానీ సమాచారంగా వ్యక్తీకరించడానికి ప్రయత్నించండి.
- లేఖ యొక్క ప్రధాన వచన క్షేత్రం సమస్య యొక్క వివరణాత్మక వర్ణన కోసం ఉద్దేశించబడింది. బాక్స్ యొక్క రిజిస్ట్రేషన్ తేదీ, ఫోన్ నంబర్, యజమాని పేరు మొదలైనవి వంటి గరిష్ట డేటాను కూడా మీరు దీనికి జోడించాలి.
ఇప్పటికే ఉన్న సాధనాలతో గ్రాఫిక్ ఇన్సర్ట్‌లు లేదా ఫార్మాట్ టెక్స్ట్‌ను ఉపయోగించవద్దు. లేకపోతే, మీ అప్పీల్ స్పామ్ లాగా ఉంటుంది మరియు నిరోధించబడవచ్చు.
- అదనంగా, మీరు సమస్య యొక్క కొన్ని స్క్రీన్షాట్లను జోడించవచ్చు మరియు జోడించాలి "ఫైల్ను అటాచ్ చేయండి". ఇది మీ మెయిల్‌బాక్స్‌కు మీకు ప్రాప్యత ఉందని ధృవీకరించడానికి నిపుణులను అనుమతిస్తుంది.
- లేఖ యొక్క తయారీ పూర్తయిన తర్వాత, లోపాల కోసం దాన్ని రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి. పూర్తి చేయడానికి, బటన్‌ను ఉపయోగించండి మీరు "పంపించు".
విజయవంతంగా పంపడం గురించి మీకు నోటిఫికేషన్ వస్తుంది. లేఖ, expected హించిన విధంగా, ఫోల్డర్‌కు వెళ్తుంది "పంపిన".
అప్పీల్‌కు ప్రతిస్పందన పంపే మరియు స్వీకరించే క్షణం మధ్య ఆలస్యం 5 రోజుల వరకు ఉంటుంది. కొన్ని సందర్భాల్లో, ప్రాసెసింగ్ తక్కువ లేదా, దీనికి విరుద్ధంగా, ఎక్కువ సమయం పడుతుంది.
సందేశం పంపేటప్పుడు, ఈ చిరునామాను ఇ-మెయిల్ గురించి మాత్రమే ప్రశ్నలతో సంప్రదించినప్పుడు వనరు యొక్క నియమాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.
