మీరు మీ కంప్యూటర్ లేదా ఫోన్లో Google Chrome లో ఒక సైట్ను తెరవడానికి ప్రయత్నిస్తే, మీరు లోపం ERR_NAME_NOT_RESOLVED మరియు "సైట్ను యాక్సెస్ చేయలేరు. సర్వర్ IP చిరునామాను కనుగొనలేకపోయాము" (గతంలో - "సర్వర్ యొక్క DNS చిరునామాను మార్చలేము" ), అప్పుడు మీరు సరైన మార్గంలో ఉన్నారు మరియు, ఈ లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి క్రింది పద్ధతుల్లో ఒకటి మీకు సహాయం చేస్తుంది. దిద్దుబాటు పద్ధతులు విండోస్ 10, 8.1 మరియు విండోస్ 7 లకు పని చేయాలి (చివరిలో ఆండ్రాయిడ్ కోసం మార్గాలు కూడా ఉన్నాయి).
ఏదైనా ప్రోగ్రామ్ను ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత, యాంటీవైరస్ను తొలగించిన తర్వాత, వినియోగదారు నెట్వర్క్ సెట్టింగ్లను మార్చిన తర్వాత లేదా వైరస్ మరియు ఇతర హానికరమైన సాఫ్ట్వేర్ చర్యల ఫలితంగా సమస్య కనిపిస్తుంది. అదనంగా, సందేశం కొన్ని బాహ్య కారకాల ఫలితంగా కూడా ఉండవచ్చు, దాని గురించి మనం కూడా మాట్లాడుతాము. సూచనలలో లోపం పరిష్కరించడం గురించి వీడియో ఉంది. ఇలాంటి లోపం: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT సైట్ నుండి ప్రతిస్పందన కోసం వేచి ఉంది.
పరిష్కారంతో కొనసాగడానికి ముందు తనిఖీ చేయవలసిన మొదటి విషయం
ప్రతిదీ మీ కంప్యూటర్కు అనుగుణంగా ఉండే అవకాశం ఉంది మరియు ప్రత్యేకంగా ఏమీ పరిష్కరించాల్సిన అవసరం లేదు. అందువల్ల, మొదట, ఈ క్రింది అంశాలకు శ్రద్ధ వహించండి మరియు మీరు ఈ లోపంతో చిక్కుకుంటే వాటిని ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి:
- మీరు సైట్ చిరునామాను సరిగ్గా నమోదు చేశారని నిర్ధారించుకోండి: మీరు ఉనికిలో లేని సైట్ యొక్క URL ను నమోదు చేస్తే, Chrome ఒక ERR_NAME_NOT_RESOLVED లోపాన్ని విసిరివేస్తుంది.
- ఒక సైట్ లేదా అన్ని సైట్లలోకి ప్రవేశించేటప్పుడు "సర్వర్ యొక్క DNS చిరునామాను పరిష్కరించడం సాధ్యం కాలేదు" అనే లోపం కనిపిస్తుంది. ఇది ఒకదానికి ఉంటే, అప్పుడు అది దానిపై ఏదో మారుతోంది లేదా హోస్టింగ్ ప్రొవైడర్తో తాత్కాలిక సమస్యలు కావచ్చు. మీరు వేచి ఉండవచ్చు లేదా మీరు ఆదేశాన్ని ఉపయోగించి DNS కాష్ను క్లియర్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు ipconfig /flushdns కమాండ్ ప్రాంప్ట్ వద్ద నిర్వాహకుడిగా.
- వీలైతే, లోపం అన్ని పరికరాల్లో (ఫోన్లు, ల్యాప్టాప్లు) లేదా ఒకే కంప్యూటర్లో కనిపిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. అస్సలు ఉంటే, ప్రొవైడర్కు సమస్య ఉండవచ్చు, మీరు వేచి ఉండండి లేదా Google పబ్లిక్ DNS ను ప్రయత్నించాలి, అది తరువాత చర్చించబడుతుంది.
- సైట్ మూసివేయబడితే మరియు ఉనికిలో లేనట్లయితే అదే లోపం "సైట్ను యాక్సెస్ చేయలేకపోయింది".
- కనెక్షన్ వై-ఫై రౌటర్ ద్వారా ఉంటే, దాన్ని పవర్ అవుట్లెట్ నుండి తీసివేసి, దాన్ని మళ్లీ ఆన్ చేసి, సైట్ను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి: లోపం కనిపించకపోవచ్చు.
- కనెక్షన్ వై-ఫై రౌటర్ లేకుండా ఉంటే, కంప్యూటర్లోని కనెక్షన్ల జాబితాను నమోదు చేయడానికి ప్రయత్నించండి, ఈథర్నెట్ (లోకల్ ఏరియా నెట్వర్క్) కనెక్షన్ను డిస్కనెక్ట్ చేసి, దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయండి.
"సైట్ను యాక్సెస్ చేయడం సాధ్యం కాలేదు. సర్వర్ IP చిరునామాను కనుగొనలేకపోయాము" అనే లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి మేము Google పబ్లిక్ DNS ని ఉపయోగిస్తాము.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి పైవి సహాయం చేయకపోతే, ఈ క్రింది సాధారణ దశలను ప్రయత్నించండి
- కంప్యూటర్ కనెక్షన్ల జాబితాకు వెళ్ళండి. దీన్ని చేయడానికి శీఘ్ర మార్గం ఏమిటంటే మీ కీబోర్డ్లోని Win + R కీలను నొక్కండి మరియు ఆదేశాన్ని నమోదు చేయండి ncpa.cpl
- కనెక్షన్ల జాబితాలో, ఇంటర్నెట్ను యాక్సెస్ చేయడానికి ఉపయోగించేదాన్ని ఎంచుకోండి. ఇది L2TP బీలైన్ కనెక్షన్, హై-స్పీడ్ PPPoE కనెక్షన్ లేదా సాధారణ ఈథర్నెట్ కనెక్షన్ కావచ్చు. దానిపై కుడి క్లిక్ చేసి, "గుణాలు" ఎంచుకోండి.
- కనెక్షన్ ఉపయోగించే భాగాల జాబితాలో, "IP వెర్షన్ 4" లేదా "ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ వెర్షన్ 4 TCP / IPv4) ఎంచుకోండి మరియు" గుణాలు "బటన్ క్లిక్ చేయండి.
- DNS సర్వర్ సెట్టింగులలో ఏమి సెట్ చేయబడిందో చూడండి. "DNS సర్వర్ చిరునామాను స్వయంచాలకంగా పొందండి" సెట్ చేయబడితే, "కింది DNS సర్వర్ చిరునామాలను ఉపయోగించండి" అని తనిఖీ చేయండి మరియు 8.8.8.8 మరియు 8.8.4.4 విలువలను పేర్కొనండి. ఈ పారామితులలో వేరే ఏదైనా సెట్ చేయబడితే (స్వయంచాలకంగా కాదు), మొదట DNS సర్వర్ చిరునామా యొక్క స్వయంచాలక తిరిగి పొందటానికి ప్రయత్నించండి, ఇది సహాయపడవచ్చు.
- మీరు సెట్టింగులను సేవ్ చేసిన తర్వాత, కమాండ్ లైన్ను అడ్మినిస్ట్రేటర్గా రన్ చేసి, కమాండ్ను రన్ చేయండి ipconfig / flushdns(ఈ ఆదేశం DNS కాష్ను క్లియర్ చేస్తుంది, మరిన్ని వివరాలు: విండోస్లో DNS కాష్ను ఎలా క్లియర్ చేయాలి).
మళ్ళీ సమస్య సైట్కి వెళ్లి, "సైట్ను యాక్సెస్ చేయలేకపోయాము" అనే లోపం ఉందో లేదో చూడండి.
DNS క్లయింట్ సేవ నడుస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి
ఒకవేళ, విండోస్లో DNS చిరునామాలను పరిష్కరించడానికి బాధ్యత వహించే సేవ ఆన్ చేయబడితే అది విలువైనదే. దీన్ని చేయడానికి, కంట్రోల్ పానెల్కు వెళ్లి, మీకు "వర్గాలు" (అప్రమేయంగా) ఉంటే "చిహ్నాలు" వీక్షణలకు మారండి. "అడ్మినిస్ట్రేషన్" ఎంచుకోండి, ఆపై - "సేవలు" (మీరు సేవలను వెంటనే తెరవడానికి Win + R ను కూడా నొక్కండి మరియు services.msc ని నమోదు చేయవచ్చు).
జాబితాలో DNS క్లయింట్ సేవను కనుగొనండి మరియు అది “ఆగిపోయింది”, మరియు ప్రయోగం స్వయంచాలకంగా చేయకపోతే, సేవ పేరు మీద డబుల్ క్లిక్ చేసి, తెరిచే విండోలో తగిన పారామితులను సెట్ చేయండి మరియు అదే సమయంలో “రన్” బటన్ క్లిక్ చేయండి.
కంప్యూటర్లో TCP / IP మరియు ఇంటర్నెట్ సెట్టింగ్లను రీసెట్ చేయండి
విండోస్లో TCP / IP సెట్టింగులను రీసెట్ చేయడం సమస్యకు మరో పరిష్కారం. ఇంతకుముందు, ఇంటర్నెట్లో లోపాలను పరిష్కరించడానికి అవాస్ట్ను తొలగించిన తర్వాత (ఇప్పుడు, అనిపిస్తుంది) కాదు.
మీ కంప్యూటర్లో విండోస్ 10 ఇన్స్టాల్ చేయబడితే, మీరు ఇంటర్నెట్ మరియు టిసిపి / ఐపి ప్రోటోకాల్ను ఈ విధంగా రీసెట్ చేయవచ్చు:
- ఎంపికలు - నెట్వర్క్ మరియు ఇంటర్నెట్కు వెళ్లండి.
- "స్థితి" పేజీ దిగువన, "నెట్వర్క్ను రీసెట్ చేయి" పై క్లిక్ చేయండి
- నెట్వర్క్ రీసెట్ను నిర్ధారించండి మరియు కంప్యూటర్ను పున art ప్రారంభించండి.
అధికారిక వెబ్సైట్ //support.microsoft.com/kb/299357/en పేజీ నుండి మైక్రోసాఫ్ట్ ఫిక్స్ ఇట్ యుటిలిటీని డౌన్లోడ్ చేయండి (అదే పేజీ TCP / IP సెట్టింగులను మాన్యువల్గా రీసెట్ చేయడం ఎలాగో వివరిస్తుంది.)
మాల్వేర్ కోసం మీ కంప్యూటర్ను స్కాన్ చేయండి, హోస్ట్లను రీసెట్ చేయండి
పైన పేర్కొన్నవి ఏవీ సహాయం చేయకపోతే, మరియు మీ కంప్యూటర్కు బాహ్య కారకాల వల్ల లోపం సంభవించలేదని మీకు ఖచ్చితంగా తెలిస్తే, మీ కంప్యూటర్ను మాల్వేర్ కోసం తనిఖీ చేయాలని మరియు అదనపు ఇంటర్నెట్ మరియు నెట్వర్క్ సెట్టింగులను రీసెట్ చేయాలని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను. అదే సమయంలో, మీరు ఇప్పటికే మంచి యాంటీవైరస్ వ్యవస్థాపించినప్పటికీ, హానికరమైన మరియు అవాంఛిత ప్రోగ్రామ్లను తొలగించడానికి ప్రత్యేక సాధనాలను ఉపయోగించటానికి ప్రయత్నించండి (వీటిలో చాలా వరకు మీ యాంటీవైరస్ కనిపించదు), ఉదాహరణకు AdwCleaner:
- AdwCleaner లో సెట్టింగ్లకు వెళ్లి, దిగువ స్క్రీన్షాట్లో ఉన్నట్లుగా అన్ని అంశాలను ప్రారంభించండి
- ఆ తరువాత, AdwCleaner లోని "కంట్రోల్ ప్యానెల్" కి వెళ్లి, స్కాన్ రన్ చేసి, ఆపై కంప్యూటర్ను శుభ్రం చేయండి.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED లోపాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి - వీడియో
ఏ బ్రౌజర్లోనూ పేజీలు తెరవని కథనాన్ని చూడాలని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను - ఇది కూడా ఉపయోగపడుతుంది.
బగ్ పరిష్కారము ఫోన్లో సైట్ (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) ని యాక్సెస్ చేయలేకపోయింది
ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్లోని Chrome లో ఇదే లోపం సాధ్యమే. మీరు Android లో ERR_NAME_NOT_RESOLVED ను ఎదుర్కొంటే, ఈ దశలను ప్రయత్నించండి ("ఫిక్సింగ్ చేయడానికి ముందు ఏమి తనిఖీ చేయాలి" అనే విభాగంలో సూచనల ప్రారంభంలో వివరించిన అన్ని పాయింట్లను గుర్తుంచుకోండి):
- లోపం Wi-Fi లో లేదా Wi-Fi మరియు మొబైల్ నెట్వర్క్ రెండింటిలో మాత్రమే కనిపిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. Wi-Fi ద్వారా మాత్రమే ఉంటే, రౌటర్ను రీబూట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు వైర్లెస్ కనెక్షన్ కోసం DNS ని కూడా సెట్ చేయండి. ఇది చేయుటకు, సెట్టింగులు - వై-ఫైకి వెళ్లి, ప్రస్తుత నెట్వర్క్ పేరును పట్టుకోండి, ఆపై మెనులో "ఈ నెట్వర్క్ను మార్చండి" ఎంచుకోండి మరియు అదనపు పారామితులలో DNS 8.8.8.8 మరియు 8.8.4.4 తో స్టాటిక్ ఐపిని సెట్ చేయండి.
- Android సురక్షిత మోడ్లో లోపం కనిపిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. కాకపోతే, ఇటీవల ఇన్స్టాల్ చేయబడిన కొన్ని అనువర్తనాలను నిందించడం అనిపిస్తుంది. అధిక సంభావ్యతతో, ఒకరకమైన యాంటీవైరస్, ఇంటర్నెట్ యాక్సిలరేటర్, మెమరీ క్లీనర్ లేదా ఇలాంటి సాఫ్ట్వేర్.
Chrome బ్రౌజర్లో సైట్లను సాధారణంగా తెరవడానికి మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఒక మార్గం మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది అని నేను ఆశిస్తున్నాను.