విండోస్ 10 కి అప్‌గ్రేడ్ అయిన చాలా మంది వినియోగదారులు, లేదా OS యొక్క క్లీన్ ఇన్‌స్టాలేషన్ తర్వాత, సిస్టమ్‌లోని ధ్వనితో అనేక రకాల సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు - కొందరు ల్యాప్‌టాప్ లేదా కంప్యూటర్‌లో ధ్వనిని కోల్పోయారు, మరికొందరు PC యొక్క ముందు ప్యానెల్‌లోని హెడ్‌ఫోన్ అవుట్పుట్ ద్వారా ధ్వనిని ఆపివేశారు, మరొక సాధారణ పరిస్థితి ఏమిటంటే, శబ్దం కాలక్రమేణా నిశ్శబ్దంగా మారుతుంది.
ఈ దశల వారీ మార్గదర్శిని ఆడియో ప్లేబ్యాక్ సరిగ్గా పని చేయనప్పుడు లేదా అప్‌డేట్ చేసిన లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత విండోస్ 10 లో ధ్వని అదృశ్యమైనప్పుడు మరియు స్పష్టమైన కారణం లేకుండా ఆపరేషన్ సమయంలో చాలా సాధారణ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సాధ్యమయ్యే మార్గాలను వివరిస్తుంది. ఇవి కూడా చూడండి: విండోస్ 10 యొక్క ధ్వని శ్వాస, హిస్సింగ్, క్రాకింగ్ లేదా చాలా నిశ్శబ్దంగా ఉంటే ఏమి చేయాలి, HDMI ద్వారా శబ్దం లేదు, ఆడియో సేవ అమలులో లేదు.
క్రొత్త సంస్కరణకు అప్‌గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత విండోస్ 10 సౌండ్ పనిచేయదు
విండోస్ 10 యొక్క క్రొత్త సంస్కరణను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత మీరు ధ్వనిని కోల్పోతే (ఉదాహరణకు, 1809 అక్టోబర్ 2018 నవీకరణకు నవీకరించడం), పరిస్థితిని సరిచేయడానికి మొదట ఈ క్రింది రెండు పద్ధతులను ప్రయత్నించండి.
- పరికర నిర్వాహికికి వెళ్లండి (మీరు మెను ద్వారా చేయవచ్చు, ఇది ప్రారంభ బటన్‌పై కుడి క్లిక్ చేయడం ద్వారా తెరుస్తుంది).
- "సిస్టమ్ పరికరాలు" విభాగాన్ని విస్తరించండి మరియు పేరులో SST (స్మార్ట్ సౌండ్ టెక్నాలజీ) అక్షరాలతో పరికరాలు ఉన్నాయా అని చూడండి. అలా అయితే, పరికరంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, "అప్‌డేట్ డ్రైవర్" ఎంచుకోండి.
- తరువాత, "ఈ కంప్యూటర్‌లో డ్రైవర్ల కోసం శోధించండి" ఎంచుకోండి - "కంప్యూటర్‌లో అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవర్ల జాబితా నుండి డ్రైవర్‌ను ఎంచుకోండి."
- జాబితాలో ఇతర అనుకూల డ్రైవర్లు ఉంటే, ఉదాహరణకు, “హై డెఫినిషన్ ఆడియో సపోర్ట్‌తో పరికరం” దాన్ని ఎంచుకుని, “తదుపరి” క్లిక్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
- సిస్టమ్ పరికరాల జాబితాలో ఒకటి కంటే ఎక్కువ SST పరికరాలు ఉండవచ్చని గుర్తుంచుకోండి, అందరికీ దశలను అనుసరించండి.
మరియు మరొక మార్గం, మరింత సంక్లిష్టమైనది, కానీ పరిస్థితిలో కూడా సహాయపడుతుంది.
- కమాండ్ లైన్‌ను నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయండి (మీరు టాస్క్‌బార్‌లోని శోధనను ఉపయోగించవచ్చు). మరియు కమాండ్ ప్రాంప్ట్ వద్ద, ఆదేశాన్ని నమోదు చేయండి
- pnputil / enum- డ్రైవర్లు
- ఆదేశం జారీ చేసే జాబితాలో, అసలు పేరు ఉన్న వస్తువును కనుగొనండి (ఏదైనా ఉంటే)intcaudiobus.inf మరియు దాని ప్రచురించిన పేరు (oemNNN.inf) గుర్తుంచుకోండి.
- ఆదేశాన్ని నమోదు చేయండిpnputil / delete-driver oemNNN.inf / అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి ఈ డ్రైవర్‌ను తొలగించడానికి.
- పరికర నిర్వాహికి వద్దకు వెళ్లి, మెను నుండి చర్య - నవీకరణ పరికరాల ఆకృతీకరణను ఎంచుకోండి.
దిగువ వివరించిన దశలకు వెళ్లడానికి ముందు, స్పీకర్ చిహ్నంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, "ధ్వని సమస్యలను పరిష్కరించు" ఎంచుకోవడం ద్వారా విండోస్ 10 సౌండ్ సమస్యలను స్వయంచాలకంగా పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించండి. ఇది పని చేస్తుందనే వాస్తవం కాదు, కానీ మీరు దీనిని ప్రయత్నించకపోతే, ప్రయత్నించండి. అదనపు: HDMI ఆడియో విండోస్‌లో పనిచేయదు - లోపాలను ఎలా పరిష్కరించాలి "ఆడియో అవుట్పుట్ పరికరం ఇన్‌స్టాల్ చేయబడలేదు" మరియు "హెడ్‌ఫోన్‌లు లేదా స్పీకర్లు కనెక్ట్ కాలేదు."
గమనిక: విండోస్ 10 లో నవీకరణలను సరళంగా ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత ధ్వని అదృశ్యమైతే, పరికర నిర్వాహకుడి వద్దకు వెళ్ళడానికి ప్రయత్నించండి (ప్రారంభ బటన్‌పై కుడి క్లిక్ ద్వారా), సౌండ్ పరికరాల్లో మీ సౌండ్ కార్డును ఎంచుకోండి, దానిపై కుడి క్లిక్ చేసి, ఆపై "డ్రైవర్" టాబ్‌లో రోల్ బ్యాక్ క్లిక్ చేయండి. భవిష్యత్తులో, మీరు సౌండ్ కార్డ్ కోసం డ్రైవర్ల యొక్క స్వయంచాలక నవీకరణను నిలిపివేయవచ్చు, తద్వారా సమస్య సంభవించదు.
సిస్టమ్‌ను అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత విండోస్ 10 లో శబ్దం లేదు
సమస్య యొక్క అత్యంత సాధారణ వైవిధ్యం ఏమిటంటే కంప్యూటర్ లేదా ల్యాప్‌టాప్‌లో ధ్వని అదృశ్యమవుతుంది. ఈ సందర్భంలో, నియమం ప్రకారం (మొదట, ఈ ఎంపికను పరిగణించండి), టాస్క్‌బార్‌లోని స్పీకర్ ఐకాన్ క్రమంలో ఉంది, సౌండ్ కార్డ్ కోసం విండోస్ 10 పరికర నిర్వాహికిలో "పరికరం బాగా పనిచేస్తోంది" అని చెబుతుంది మరియు డ్రైవర్‌ను నవీకరించాల్సిన అవసరం లేదు.
అయితే, అదే సమయంలో, సాధారణంగా (కానీ ఎల్లప్పుడూ కాదు), పరికర నిర్వాహికిలోని సౌండ్ కార్డ్‌ను “డివైస్ విత్ హై డెఫినిషన్ ఆడియో సపోర్ట్” అని పిలుస్తారు (మరియు ఇది ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన డ్రైవర్లు లేకపోవటానికి ఇది ఖచ్చితంగా సంకేతం). ఇది సాధారణంగా కోనెక్సంట్ స్మార్ట్ ఆడియో HD, రియల్టెక్, VIA HD ఆడియో సౌండ్ చిప్స్, సోనీ మరియు ఆసుస్ ల్యాప్‌టాప్‌ల కోసం జరుగుతుంది.
విండోస్ 10 లో ధ్వని కోసం డ్రైవర్లను ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది
సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఈ పరిస్థితిలో ఏమి చేయాలి? దాదాపు ఎల్లప్పుడూ పని చేసే పద్ధతి క్రింది సాధారణ దశలను కలిగి ఉంటుంది:
- సెర్చ్ ఇంజిన్‌లో టైప్ చేయండి మీ_ నోట్‌బుక్ మోడల్ మద్దతు, లేదా మద్దతు_మీ_మదర్బోర్డు మోడల్. ఈ మాన్యువల్‌లో చర్చించిన సమస్యలను మీరు ఎదుర్కొంటే, డ్రైవర్ల కోసం శోధించడం ప్రారంభించాలని నేను సిఫార్సు చేయను, ఉదాహరణకు, రియల్టెక్ వెబ్‌సైట్ నుండి, మొదట, తయారీదారు వెబ్‌సైట్‌ను చిప్‌లో కాకుండా మొత్తం పరికరంలో చూడండి.
- మద్దతు విభాగంలో, డౌన్‌లోడ్ కోసం ఆడియో డ్రైవర్లను కనుగొనండి. అవి విండోస్ 7 లేదా 8 కోసం ఉంటే, మరియు విండోస్ 10 కోసం కాదు - ఇది సాధారణం. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే బిట్ లోతు భిన్నంగా లేదు (x64 లేదా x86 ప్రస్తుతం వ్యవస్థాపించిన సిస్టమ్ యొక్క బిట్ లోతుకు అనుగుణంగా ఉండాలి, విండోస్ 10 యొక్క బిట్ లోతును ఎలా కనుగొనాలో చూడండి)
- ఈ డ్రైవర్లను వ్యవస్థాపించండి.
ఇది చాలా సరళంగా అనిపిస్తుంది, కాని చాలామంది వారు ఇప్పటికే అలా చేశారని వ్రాస్తారు, కానీ ఏమీ జరగదు మరియు మారదు. నియమం ప్రకారం, డ్రైవర్ ఇన్స్టాలర్ అన్ని దశల ద్వారా మిమ్మల్ని నడిపినప్పటికీ, వాస్తవానికి, డ్రైవర్ పరికరంలో వ్యవస్థాపించబడలేదు (పరికర నిర్వాహికిలోని డ్రైవర్ లక్షణాలను చూడటం ద్వారా తనిఖీ చేయడం సులభం). అంతేకాక, కొంతమంది తయారీదారుల యొక్క ఇన్స్టాలర్లు లోపాన్ని నివేదించవు.
ఈ సమస్యకు ఈ క్రింది పరిష్కారాలు ఉన్నాయి:
- విండోస్ యొక్క మునుపటి సంస్కరణతో అనుకూలత మోడ్‌లో ఇన్‌స్టాలర్‌ను అమలు చేస్తోంది. చాలా తరచుగా సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకు, ల్యాప్‌టాప్‌లలో కోనెక్సంట్ స్మార్ట్ ఆడియో మరియు వయా హెచ్‌డి ఆడియోను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి, ఈ ఎంపిక సాధారణంగా పనిచేస్తుంది (విండోస్ 7 తో అనుకూలత మోడ్). విండోస్ 10 సాఫ్ట్‌వేర్ అనుకూలత మోడ్ చూడండి.
- సౌండ్ కార్డ్ ("సౌండ్, గేమ్ మరియు వీడియో డివైసెస్" విభాగం నుండి) మరియు "ఆడియో ఇన్పుట్స్ మరియు ఆడియో అవుట్పుట్స్" విభాగం నుండి డివైస్ మేనేజర్ ద్వారా తొలగించండి (తొలగించడానికి పరికరంపై కుడి క్లిక్ చేయండి), వీలైతే (అలాంటి గుర్తు ఉంటే), డ్రైవర్లతో కలిసి. మరియు అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసిన వెంటనే, ఇన్‌స్టాలర్‌ను అమలు చేయండి (అనుకూలత మోడ్ ద్వారా సహా). డ్రైవర్ ఇప్పటికీ ఇన్‌స్టాల్ చేయకపోతే, పరికర నిర్వాహికిలో "చర్య" - "హార్డ్‌వేర్ కాన్ఫిగరేషన్‌ను నవీకరించు" ఎంచుకోండి. తరచుగా రియల్‌టెక్‌లో పనిచేస్తుంది, కానీ ఎల్లప్పుడూ కాదు.
- ఆ తర్వాత పాత డ్రైవర్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడితే, సౌండ్ కార్డ్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, "అప్‌డేట్ డ్రైవర్" - "ఈ కంప్యూటర్‌లో డ్రైవర్ల కోసం శోధించండి" ఎంచుకోండి మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేసిన డ్రైవర్ల జాబితాలో కొత్త డ్రైవర్లు కనిపించారో లేదో చూడండి (హై డెఫినిషన్ ఆడియో-ఎనేబుల్డ్ పరికరాలు తప్ప) మీ సౌండ్ కార్డ్ కోసం అనుకూల డ్రైవర్లు. మీకు దాని పేరు తెలిస్తే, మీరు అననుకూలమైన వాటిలో చూడవచ్చు.
మీరు అధికారిక డ్రైవర్లను కనుగొనలేక పోయినప్పటికీ, పరికర నిర్వాహికిలోని సౌండ్ కార్డ్‌ను తీసివేసి, ఆపై హార్డ్‌వేర్ కాన్ఫిగరేషన్‌ను నవీకరించే ఎంపికను ప్రయత్నించండి (పై పేరా 2).
సౌండ్ లేదా మైక్రోఫోన్ ఆసుస్ ల్యాప్‌టాప్‌లో పనిచేయడం ఆపివేసింది (ఇతరులకు అనుకూలంగా ఉండవచ్చు)
వయా ఆడియో సౌండ్ చిప్‌తో ఆసుస్ ల్యాప్‌టాప్‌ల పరిష్కార పద్ధతిని నేను విడిగా గమనించాను, ప్లేబ్యాక్‌తో పాటు విండోస్ 10 లో మైక్రోఫోన్‌ను కనెక్ట్ చేయడంలో కూడా చాలా తరచుగా సమస్యలు ఉన్నాయి. పరిష్కార మార్గం:
- పరికర నిర్వాహికికి వెళ్లండి (ప్రారంభంలో కుడి క్లిక్ ద్వారా), "ఆడియో ఇన్‌పుట్‌లు మరియు ఆడియో అవుట్‌పుట్‌లు" అంశాన్ని తెరవండి.
- విభాగంలోని ప్రతి అంశంపై కుడి-క్లిక్ చేయడం ద్వారా, దాన్ని తొలగించండి, డ్రైవర్‌ను తొలగించమని సలహా ఉంటే, దీన్ని కూడా చేయండి.
- "సౌండ్, గేమ్ మరియు వీడియో పరికరాలు" విభాగానికి వెళ్లి, వాటిని అదే విధంగా తొలగించండి (HDMI పరికరాలు తప్ప).
- విండోస్ 8.1 లేదా 7 కోసం మీ మోడల్ కోసం అధికారిక వెబ్‌సైట్ నుండి ఆసుస్ నుండి వయా ఆడియో డ్రైవర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి.
- విండోస్ 8.1 లేదా 7 తో అనుకూలత మోడ్‌లో డ్రైవర్ ఇన్‌స్టాలర్‌ను అమలు చేయండి, అడ్మినిస్ట్రేటర్ తరపున.
నేను డ్రైవర్ యొక్క పాత సంస్కరణను ఎందుకు సూచిస్తున్నానో నేను గమనించాను: చాలా సందర్భాలలో VIA 6.0.11.200 పనిచేస్తుందని గమనించబడింది మరియు క్రొత్త డ్రైవర్లు కాదు.
ప్లేబ్యాక్ పరికరాలు మరియు వాటి అదనపు పారామితులు
కొంతమంది అనుభవం లేని వినియోగదారులు విండోస్ 10 లోని సౌండ్ డివైస్ సెట్టింగులను తనిఖీ చేయడం మర్చిపోతారు, ఇది ఉత్తమంగా జరుగుతుంది. ఎలా ఖచ్చితంగా:
- దిగువ కుడి వైపున ఉన్న నోటిఫికేషన్ ప్రాంతంలోని స్పీకర్ చిహ్నంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, "ప్లేబ్యాక్ పరికరాలు" కాంటెక్స్ట్ మెను ఐటెమ్‌ను ఎంచుకోండి. విండోస్ 10 1803 (ఏప్రిల్ అప్‌డేట్) లో, మార్గం కొద్దిగా భిన్నంగా ఉంటుంది: స్పీకర్ ఐకాన్‌పై కుడి క్లిక్ చేయండి - “ఓపెన్ సౌండ్ ఆప్షన్స్”, ఆపై కుడి ఎగువ మూలలోని “సౌండ్ కంట్రోల్ ప్యానెల్” ఎంచుకోండి (లేదా విండో వెడల్పును మార్చేటప్పుడు సెట్టింగుల జాబితా దిగువన), మీరు కూడా తెరవవచ్చు తదుపరి దశ నుండి మెనుని పొందడానికి నియంత్రణ ప్యానెల్‌లోని “సౌండ్” అంశం.
- సరైన డిఫాల్ట్ ప్లేబ్యాక్ పరికరం ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. కాకపోతే, కావలసిన దానిపై కుడి క్లిక్ చేసి, "అప్రమేయంగా ఉపయోగించు" ఎంచుకోండి.
- స్పీకర్లు లేదా హెడ్‌ఫోన్‌లు డిఫాల్ట్ పరికరం అయితే, వాటిపై కుడి-క్లిక్ చేసి, "ప్రాపర్టీస్" ఎంచుకోండి, ఆపై "అడ్వాన్స్‌డ్ ఫీచర్స్" టాబ్‌కు వెళ్లండి.
- "అన్ని ప్రభావాలను ఆపివేయి" తనిఖీ చేయండి.
పేర్కొన్న సెట్టింగులను పూర్తి చేసిన తర్వాత, ధ్వని పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
ధ్వని నిశ్శబ్దంగా మారింది, శ్వాసలోపం లేదా వాల్యూమ్ స్వయంచాలకంగా తగ్గుతుంది
ఒకవేళ, ధ్వని పునరుత్పత్తి చేస్తున్నప్పటికీ, దానితో కొన్ని సమస్యలు ఉన్నాయి: ఇది ఉబ్బినది, చాలా నిశ్శబ్దంగా ఉంది (మరియు వాల్యూమ్ కూడా మారవచ్చు), సమస్యకు ఈ క్రింది పరిష్కారాలను ప్రయత్నించండి.
- స్పీకర్ చిహ్నంపై కుడి క్లిక్ చేయడం ద్వారా ప్లేబ్యాక్ పరికరానికి వెళ్లండి.
- సమస్య సంభవించే ధ్వనితో పరికరంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, "గుణాలు" ఎంచుకోండి.
- "అధునాతన లక్షణాలు" టాబ్‌లో, "అన్ని ప్రభావాలను నిలిపివేయి" తనిఖీ చేయండి. సెట్టింగులను వర్తించండి. మీరు ప్లేబ్యాక్ పరికరాల జాబితాకు తిరిగి వస్తారు.
- “కమ్యూనికేషన్” టాబ్‌ను తెరిచి, కమ్యూనికేషన్ సమయంలో వాల్యూమ్ తగ్గడం లేదా మ్యూట్ చేసి, “చర్య అవసరం లేదు” సెట్ చేయండి.
సెట్టింగులను వర్తింపజేయండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. కాకపోతే, మరొక ఎంపిక ఉంది: డివైస్ మేనేజర్ - ప్రాపర్టీస్ ద్వారా మీ సౌండ్ కార్డ్‌ను ఎంచుకోవడానికి ప్రయత్నించండి - డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి మరియు "స్థానిక" సౌండ్ కార్డ్ డ్రైవర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయవద్దు (ఇన్‌స్టాల్ చేసిన డ్రైవర్ల జాబితాను చూపించు), కానీ విండోస్ 10 స్వయంగా అందించగల అనుకూలమైన వాటిలో ఒకటి. ఈ పరిస్థితిలో, కొన్నిసార్లు "స్థానికేతర" డ్రైవర్లలో సమస్య కనిపించదు.
అదనంగా: విండోస్ ఆడియో సేవ ప్రారంభించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి (Win + R నొక్కండి, services.msc ఎంటర్ చేసి సేవను కనుగొనండి, సేవ నడుస్తున్నట్లు నిర్ధారించుకోండి మరియు దాని కోసం ప్రారంభ రకం "ఆటోమేటిక్" కు సెట్ చేయబడింది.
ముగింపులో
పైన పేర్కొన్నవి ఏవీ సహాయం చేయకపోతే, మీరు కూడా కొన్ని ప్రసిద్ధ డ్రైవర్ ప్యాక్‌లను ఉపయోగించాలని ప్రయత్నించాలని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను మరియు పరికరాలు పని చేస్తున్నాయో లేదో మొదట తనిఖీ చేయండి - హెడ్‌ఫోన్‌లు, స్పీకర్లు, మైక్రోఫోన్: సౌండ్ సమస్య విండోస్ 10 లో లేదని కూడా ఇది జరుగుతుంది, మరియు తమలో తాము.
